Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Công ty Cổ phần Vạn Thiên Sa- Chăn ra gối nệm Edena mã số 54929

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 03, Đường 3C, An Lạc A, Quận Bình Tân

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/02/2023

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và thỏa đáng
• Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet (Facebook, zalo…), điện thoại, chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
• Thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động bán hàng online qua Facebook, zalo, hotline theo quy trình: Tiếp cận – tư vấn – thuyết phục – trao đổi – xác nhận dịch vụ - theo dõi – thanh toán – thông tin phản hồi – xử lý thông tin phản hồi – chăm sóc.
• Phối hợp với Marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được nhằm phát huy tối đa hiệu quả của kế hoạch do Marketing đề ra.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của trưởng phòng và BGĐ.

Quyền lợi được hưởng

• Làm giờ hành chính: Thứ 2 đến Thứ 6 (từ 7h30 – 17h30).
• Địa điểm: 51 Đường số 3, Bình Trị Đông B, Bình Tân.
• Lương cứng + Thưởng ĐẠT doanh số chung của team Marketing.
• Lương ngoài giờ.
• Thưởng lương tháng 13, Lễ, Tết (ít nhất 2 tháng lương).
• BHXH theo quy định của Nhà nước.
• Bảo hiểm tai nạn Liberty.
• Khám sức khỏe định kỳ.

Yêu cầu công việc

• Giới tính: Nữ.
• Kinh nghiệm: Từ 1-2 năm kinh nghiệm trong bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng.
• Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.