Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 25/12/2019 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hà Nội

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 537, Ngày duyệt: 25/11/2019

Ngày đăng

25/11/2019

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Trung cấp

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Thực hiện các cuộc điện thoại giải đáp thắc mắc / khiếu nại của khách hàng
• Tuân thủ quy định và quy trình làm việc của Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng
• Báo cáo các vấn đề / khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng cho cấp quản lý
• Đảm bảo các chỉ tiêu về chất lượng cuộc gọi nhằm gia tăng sự hài lòng khách hàng
• Thực hiện một số công việc khác được cấp trên phân công
• Làm việc giờ hành chính (8h30 - 17h30).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 6.000.000 – 8.000.000 đồng / tháng
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
• Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại công ty

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm: kinh doanh, bán hàng, tổng đài, tư vấn, chăm sóc khách hàng
• Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, không nói giọng vùng miền
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng máy tính căn bản
• Cẩn thận, có tính kỷ luật, chăm chỉ.