-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THỜI TIẾT WEATHERPLUS
- Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
- Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
- Lượt xem: 679
. Ngày duyệt: 05/10/2023
Hạn nộp hồ sơ: 12/10/2023 Đã hết hạn
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc: Tầng 18 Tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội
Số lượng: 6
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/10/2023
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Chỉ tiếp nhận các cuộc gọi và giải đáp KH, không gọi ra, không bị áp doanh số.
- Cung cấp, giới thiệu các chương trình khuyến mãi cho thuê bao của khách hàng.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương. 2 tuần đầu tham gia đào tạo giờ HC, có lương (không có phụ cấp tiền ăn).
- Đảm bảo các chế độ bảo hiểm, lễ tết đúng theo Luật lao động.
- Bảo hiểm PTI, khám sức khoẻ, du lịch hàng năm.
- Sinh nhật CBNV, sinh nhật công ty, thưởng lễ tết, … trung bình 1.000.000/ ngày/ người.
- CBNV nữ sinh con thưởng 1/2 tháng lương.
- Thưởng thâm niên, lương tháng 13 và thưởng kinh doanh hấp dẫn.
- Môi trường làm việc với văn hóa đề cao các giá trị nhân văn, thúc đẩy phát triển cá nhân, lắng nghe – chia sẻ – hỗ trợ đồng đội.
- Nhiều hoạt động bổ ích và ý nghĩa cộng đồng thông qua các CLB chạy, thiền, đọc sách, hoạt động từ thiện, hiến máu nhân đạo, đào tạo định kỳ hàng tuần.
- Thời gian làm việc: làm 6 ngày/ tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ, luân phiên ca
Ca 1: 6h00 – 14h30 (hỗ trợ ăn ca)
Ca 2: 14h00 – 22h30 (hỗ trợ ăn ca) -> có thể làm chuyên ca
Ca 3: 08h30 – 17h30 (hỗ trợ ăn ca)
Ca 4: 22h00 – 6h00 (hỗ trợ ăn ca) -> không bắt buộc, x 130% lương
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực viễn thông, y tế, giáo dục hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn
- Tốt nghiệp PTTH trở lên
- Giọng nói: Phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, có kỹ năng tra cứu thông tin nhanh, tốc độ đánh máy và nhập liệu tốt
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Trung học -
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm -
Ngôn ngữ
Không yêu cầu