Mô tả công việc

- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng theo data khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty, thông qua các phương tiện như gọi điện thoại, tin nhắn, zalo, facebook…:
- Tiếp nhận và xử lý các ý kiến, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ .. của Công ty; hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ…
- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Tư vấn bán hàng trong quá trình chăm sóc
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng 7 tr + Phụ cấp + doanh số (thu nhập từ 10-15 triệu)
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, cởi mở; Cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động; và chế độ phúc lợi của Công ty: Teambulding; du lịch, thưởng lễ tết, tháng lương thứ 13…

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Có từ 01 năm kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, giải quyết các vấn đề phát sinh…
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc
- Ưu tiên có Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, làm đẹp…