Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Yêu cầu đặt chỗ từ hãng vận chuyển và phát hành đặt chỗ cho khách hàng
• Xử lý các chứng từ liên quan đến lô hàng
• Làm theo hướng dẫn từ bộ phận lễ tân nếu có yêu cầu đặc biệt (bảo hiểm hàng hóa, khử trùng, áp dụng thời gian miễn phí…)
• Theo dõi tình trạng tàu và cập nhật cho khách hàng/đại lý. Theo dõi chuyến hàng cho đến khi nhận được hàng.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
• Được đào tạo kỹ năng làm việc và kiến thức chuyên môn.
• Bảo hiểm xã hội theo qui định.
• Du lịch hàng năm.
• Lương thưởng theo hiệu suất năng lực làm việc hàng tháng.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

• 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Ưu tiên từng làm trong hãng tàu hoặc FWD
• Sử dụng tiếng anh trong công việc