Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

− Nhận danh sách phân bổ khách hàng từ trưởng bộ phận.
− Thực hiện điện thoại tới khách hàng được phân công, nhắc nhở khách hàng thanh toán phí gia hạn, kiểm tra việc thanh toán của khách hàng.
− Tham gia các buổi đào tạo nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng.
− Báo cáo kết quả làm việc so với chỉ tiêu hàng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu.
− Thực hiện một số công việc hành chính như: hoàn tất bộ hợp đồng gia hạn hoặc ký mới, quản lý phiếu thu, kiểm tra và báo cáo các khoản thu,…

— Thu nhập từ 7 - 15 triệu/tháng. Lương cứng (7 triệu/tháng) + thưởng KPIs hấp dẫn.
— Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định của Luật lao động.
— Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng công việc
— Xét tăng tăng lương khi có thành tích tốt
— Tham gia vào các hoạt động tập thể, du lịch, teambuilding

− Giọng nói dễ nghe, tự tin
− Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
− Nhiệt tình, vui vẻ phối hợp với các phòng ban
− Kinh nghiệm được đào tạo