CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2024 
Lượt xem: 1,514, Ngày duyệt: 15/05/2024
Ngày đăng
15/05/2024
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Cao đẳng
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ để thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Miền nam: Tầng 6, Tòa Parami, số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Miền bắc: Tầng 3, CT1 - Thái Hà, Khu Nhà ở Bộ Công An, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
- Miền nam: Tầng 6, Tòa Parami, số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
- Miền bắc: Tầng 3, CT1 - Thái Hà, Khu Nhà ở Bộ Công An, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 6.000.000 - 8.000.000 + Thưởng KPIs
- Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
- Nghỉ mát 2 lần/ năm
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
- Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
- Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
- Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
- Nghỉ mát 2 lần/ năm
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: kỹ thuật, CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ
- Thái độ: trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành: kỹ thuật, CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ
- Thái độ: trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
Địa điểm làm việc
Tầng 6, Toà nhà Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Từ khóa
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ FASTWORK VIỆT NAM
Địa chỉ:
Tầng 6, Toà nhà Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:
60 nhân sự nhân viên
Việc làm hot
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
