Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý, báo cáo thông tin khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp Phòng Marketing để thực hiện các chương trình khuyến mãi dịch vụ, sự kiện dịch vụ.
- Liên hệ khách hàng giới thiệu chương trình Khuyến mãi sửa chữa của Tháng.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi mua xe và sử dụng dịch vụ tại Công ty.
- Tiếp nhận, truyền thông tin và báo cáo khách hàng tiềm năng cho các bộ phận.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Quản lý.
- Trao đổi công việc chi tiết trong quá trình phỏng vấn.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (9h00 - 18h00)
- Địa điểm làm việc: 15 - 17 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp. HCM

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản: 8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
- Công ty cung cấp máy tính và thiết bị làm việc.
- Đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho NLĐ theo Luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN,...), 12 ngày phép năm.
- Du lịch, khám sức khỏe hàng năm, sinh nhật, thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định.
- Tham gia nhiều hoạt động: Birthday party, X’mas Party, Company Trip, Gala Dinner,...
- Lương tháng 13 + thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng thành tích cá nhân xuất sắc.
- Văn hóa: năng động và thân thiện, làm việc với tinh thần cộng sự, người đồng hành.
- Chính sách mua sản phẩm Ô tô/ Xe máy với giá ưu đãi dành riêng cho CBNV.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Hành chính văn phòng,...
- Kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên công việc Chăm sóc khách hàng, Admin, Telesales.
- Nữ, giọng nói hay, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.