Mô tả công việc

- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng giải quyết và xử lý để làm hài lòng khách hàng.
- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với hoạt động này.
- Tiếp nhận các đơn hàng khách đặt trên fanpage và chuyển về cho khối bán lẻ và khối phân phối.
- Lập kế hoạch để thăm hỏi khách hàng đại lý, khách hàng thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Thử việc: 02 tháng, tháng thử việc đầu tiên hưởng 85% lương, tháng thử việc thứ hai hưởng 100% lương.

- Tham gia BHXH ngay sau kí hợp đồng chính thức.
- Hưởng 12 ngày phép có lương hàng năm.
- Thưởng quý, sinh nhật, lễ (30/04, 01/05, 01/06, 02/09, Trung thu, Tết Dương lịch….), thưởng tháng 13,…
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ từ 21 - 30 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Biết lắng nghe, khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Có kinh nghiệm bán hàng, Chăm sóc Khách hàng, tư vấn Bán hàng, hiểu biêt là một lợi thế.