Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Theo Dõi Đơn Hàng
CÔNG TY TNHH TRÀ CÀ PHÊ ĐÔNG SƠN
Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 10 triệu - 12 triệu
Lượt xem: 41 . Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2024 . Ngày duyệt: 25/11/2024

Gửi tôi việc làm tương tự

Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hình thức làm việc: Không cố định

Địa điểm làm việc: 602A Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số lượng: 3

Chức vụ: Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh

Ngày đăng tuyển: 24/11/2024

Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
- Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu trong data khách hàng .
- Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
- Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
- Thời gian làm việc:
+ Ca 8h: 7h30-17h (nghỉ trưa 1,5-2h)
+ Sáng: 7h45-11h45
+ Chiều: 13h15-17h15
- Off chủ nhật (cho ca 8h), off 1 ngày trong tuần cho ca 4h/xoay ca
- Off ngày lễ và Tết
- Được đăng kí lịch làm việc hàng tuần cho ca 4h và xoay ca

Quyền lợi được hưởng

- Thu Nhập Hàng Tháng:
Ca 8h: 10 - 13tr/tháng (Cơ bản + Thưởng + Phúc Lợi)
Ca 4h: 3,5 - 4,5tr/tháng (Cơ bản + Thưởng)
- Cơ hội thắng tiến rõ ràng
- Không áp lực công việc
- Môi trường hoà đồng, mát mẻ, chuyên nghiệp
- Bình đẳng trong công việc, tự do phát triển
- Xem xét đánh giá năng lực hàng năm để lên các vị trí cao hơn

Yêu cầu công việc

- Đủ 18 - 27 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình, bằng cấp
- Trách nhiệm với công việc
- Được hỗ trợ training khi nhận việc
- Thái độ tốt trong công việc