Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Tổng Đài Viên App Social Video tại CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH mã số 58492

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Không cố định

Địa điểm làm việc: Tầng 4, Toà nhà Pico Plaza - 20 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

Số lượng: 50

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/07/2023

Ngành nghề: Bán hàng Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên nền tảng APP Social Video thông qua kênh Call/Mail/Chat
- Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi, ....
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
- Thời gian : Xoay ca 11:00 - 23:00 (8h/ngày, 6 ngày/tuần)

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 7.000.000đ + thưởng hiệu suất công việc (Lên đến 1.600.000đ)
- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
- Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương

Yêu cầu công việc

- Đã hoàn thành việc học (còn giữ bằng)
- Tuổi: 19 - 30 tuổi
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếng Anh đọc hiểu và tin học văn phòng cơ bản
- Có thể xoay ca (không vướng bận việc học)