Tuyển dụng Nhân viên CS tại Công Ty TNHH Suntel Vina mã số 11505

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Lô XN8,Khu Công Nghiệp Đại An mở rộng , Cẩm giàng , Tỉnh Hải Dương

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 13/05/2020

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm liên lạc với khách hàng về chất lượng và dịch vụ
- Xử lý các vấn đề phát sinh về chất lượng với Khách hàng
- Quản lý nhà cung cấp: Đánh giá, chấm điểm, họp hàng tháng
- Thực hiện đánh giá nội bộ: Đánh giá công đoạn và đánh giá hệ thống
- Tổng hợp và theo dõi KPI của các Bộ phận
- Lập báo cáo chất lượng hàng ngày, tuần, tháng
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương : Thương lượng
+ Phụ cấp xăng xe: 200.000 đồng/tháng;
+ Phụ cấp nhà ở: 150.000 đồng/tháng;
+ Thưởng chuyên cần: 300.000 đồng/tháng;
- Thưởng thâm niên:
+ Đủ 06 tháng – dưới 1 năm : 500.000 đồng/tháng ;
+ Đủ 1 năm – dưới 2 năm: 700.000 đồng/tháng;
+ Đủ 2 năm - dưới 3 năm: 900.000 đồng/tháng.
+ Đủ 3 năm trở lên: 1.100.000 đồng/tháng.
- Thường Nhân viên xuất sắc: 500,000 đồng/ tháng
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ, tết theo quy định của Công ty
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp;
- Miễn phí ăn ca tại Công ty

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có kiến thức về Automotive và các yêu cầu của IATF16949
- Hiểu và biết sử dụng các công cụ chất lượng
- Biết lập báo cáo 8D và sử dụng các công cụ phân tích: 5Why, Fishbone,….
- Có kỹ năng xử lý vấn đề, đàm phán và đưa ra quyết định
- Kinh nghiệm đánh giá nội bộ: Đánh giá công đoạn, đánh giá hệ thống
- Tiếng Anh giao tiếp; kỹ năng máy tính thành thạo