Ngày đăng
18/03/2020
Số lượng tuyển
10
Chức vụ
Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh
Hình thức làm việc
Tạm thời
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Trung học
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Gọi điện thu hồ sơ đến khách hàng đang sử dụng về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
- Cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Phản hồi, xác nhận với khách hàng/đại lý/đối tác về kết quả cuộc gọi, thu hồ sơ thông qua điện thoại, email, văn bản, …
- Check hồ sơ đủ, thiếu và gửi lại hồ sơ cho bộ phận Hồ sơ lưu trữ
- Xây dựng, cập nhật và chia sẻ Cẩm nang thu hồ sơ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Phản hồi, xác nhận với khách hàng/đại lý/đối tác về kết quả cuộc gọi, thu hồ sơ thông qua điện thoại, email, văn bản, …
- Check hồ sơ đủ, thiếu và gửi lại hồ sơ cho bộ phận Hồ sơ lưu trữ
- Xây dựng, cập nhật và chia sẻ Cẩm nang thu hồ sơ.
Quyền lợi được hưởng
- Nghỉ thứ 7, CN
- Phụ cấp ăn trưa
- Gửi xe miễn phí
- Thưởng khi vượt chỉ tiêu
- Môi trường làm việc trẻ trung
- Phụ cấp ăn trưa
- Gửi xe miễn phí
- Thưởng khi vượt chỉ tiêu
- Môi trường làm việc trẻ trung
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường trên cả nước.
- Ưu tiên có hiểu biết về lĩnh vực chữ ký số và giao dịch điện tử.
- Giọng nói lưu loát, không nói giọng địa phương, có khả năng chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt.
- Ưu tiên có hiểu biết về lĩnh vực chữ ký số và giao dịch điện tử.
- Giọng nói lưu loát, không nói giọng địa phương, có khả năng chăm sóc khách hàng tốt
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
- Sơ yếu lý lịch
- Sổ hộ khẩu, CMND (photo)
- Sơ yếu lý lịch
- Sổ hộ khẩu, CMND (photo)
Địa điểm làm việc
Tầng 3, phòng 305, tòa nhà GP-INVEST, số 170 La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Công ty Cổ phần viễn thông New-Telecom
Địa chỉ:
Tầng 3, phòng 305, tòa nhà GP-INVEST, số 170 La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Quy mô:
20 nhân viên