Tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tại Chi nhánh Hải Dương - Công ty cổ phần viễn thông FPT mã số 24069

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Số 16+18 Bà Triệu, p. Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 17/12/2020

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu về công nợ trên tập khách hàng được phân công
- Thực hiện các biện pháp CSKH, đôn đốc khách hàng thanh toán, giữ chân khách hàng
- Quản lý các khoản tiền liên quan đến cước phí của khách hàng, thực hiện các đối soát nội bộ đảm bảo chính xác đầy đủ các khoản tiền nộp về công ty
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của bộ phận Dịch vụ khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Lương hấp dẫn từ 8-12 triệu/tháng, gói thu nhập năm từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, du lịch, mừng tuổi ...)
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); - Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên.
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Yêu cầu công việc

- Nam, Nữ, tuổi từ 21 đến 30 tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành về kinh tế, ngoại ngữ
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
- Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc