Tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tại Công ty TNHH Khách sạn Grand Plaza Hà Nội mã số 32165

Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Số lượng: 15

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 03/05/2021

Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Luôn quan sát chào hỏi và chăm sóc khách hàng trong khu vực làm việc được sắp xếp
- Thực hiên các giao dịch bằng tiền, thể tín dụng, mua điểm và trả thưởng cho khách và các giấy cần thiêt một cách chính xác và đầy đủ
- Đáp ứng kịp thời các điều kiện của khách chơi máy theo các yêu cầu như trả thưởng, mua điểm, hướng dẫn khách chơi…
- Cung cấp các dịch vụ cho khách chơi kịp thời, chính xác một cách thân thiện và chuyên nghiệp
- Lau chùi máy móc thường xuyên và báo cáo cấp trên những lỗi hư hỏng xảy ra
- Hỗ trợ giúp đỡ các thành viên khác nhằm đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
- Cung cấp thông tin về lợi ích của người chơi & các chương trình tiếp thị của CLB để khách biết và thu hút khách hàng mới.
- Thực hiện một cách chuẩn mực các quy định và nội quy của CLB
- Tuân thủ các nhiêm vụ khác do chỉ đạo của giám sát viên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản từ 10tr-12tr
- Thời gian làm việc: theo ca, 8 tiếng/ngày
- Ăn giữa ca tại Công ty
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN và các chế độ khác đối với người lao động theo quy định tại Bộ Luật Lao Động.
- Du lịch hằng năm.
- Tiền Thưởng/ quà vào các ngày lễ trong năm
- Thưởng tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng đánh giá 2 lần/năm
- Có cơ hội thăng tiến về nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ như nhà hàng, khách sạn…
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh (Ưu tiên có thêm ngoại ngữ như Hàn, Nhật, Trung)
- Nhiệt tình, năng động và làm việc tốt theo nhóm
- Có khả năng làm việc theo ca ( ngày, đêm)