Nhân Viên Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý kho hàng:
Kiểm soát và đảm bảo quản lý hàng tồn kho thực tế đầy đủ, chính xác, thống nhất giữa số liệu trên hệ thống và số liệu thực tế
Đảm bảo hàng nhập và xuất bộ thu mẫu xuất đạt tiêu chuẩn công ty đề ra
Chịu trách nhiệm điều phối các chức năng lưu kho và phân phối giữa 2 kho Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Nhập dữ liệu vào hệ thống:
Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ về thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý của công ty
Xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan tới dữ liệu
Vận hành bộ thu mẫu và phối hợp hoạt động với bộ phận khác:
Đảm bảo phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác khi có nhiệm vụ liên quan tới mẫu nước bọt, kho hàng, dữ liệu và khách hàng (vận chuyển bộ thu mẫu, hướng dẫn khách lấy mẫu, ….)
Vận hành mẫu phẩm
Đảm bảo vòng vận hành của bộ thu mẫu được hoàn thành từ khi chuyển bộ thu mẫu tới tay khách hàng tới khi mẫu phẩm (mẫu nước bọt) được xử lý tại phòng xét nghiệm
Xử lý kịp thời khi nhận được yêu cầu liên quan tới bộ thu mẫu và mẫu phẩm

Teambuilding hằng năm
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, BH tai nạn cho bản than, gia đình (vợ/chồng/con), BHXH, BHYT
Ngày phép: 20 ngày/năm
Cơ hội thăng tiến cao
Làm việc tại quận trung tâm: Hà Nội (Số 01, Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội), Hồ Chí Minh (62A, Phạm Ngọc Thạch, phường 06, quận 3)
Thời gian làm việc: 9h00 - 18h00 thứ 2 đến sáng thứ 7

Liên tục chủ động đề xuất cải thiện quy trình, hệ thống để nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc
Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm, đảm bảo xử lý các yêu cầu đúng hạn, tính kỷ luật và tự giác cao
Có kinh nghiệm từng sử dụng hệ thống quản lý nội bộ
Tốt nghiệp Đại Học ngành Y/ Sinh/ Công nghệ sinh học là một lợi thế

Genetica