Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 12/07/2022 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 976, Ngày duyệt: 05/07/2022

Ngày đăng

05/07/2022

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Bằng cấp

Lao động phổ thông

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
Lên kế hoạch theo dõi và thu danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo chỉ tiêu được giao.
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…).
Thông báo khoản chậm, phạt và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản: 6 - 8 triệu, tùy theo năng lực
Phụ cấp
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đào tạo
Chế độ thưởng
Laptop
Tăng lương
Chăm sóc sức khỏe

Yêu cầu công việc

Giao tiếp, thuyết phục tốt
Cẩn thận, tuân thủ và nguyên tắc trong công việc
Chịu được áp lực trong công việc
Kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng