Mô tả công việc

- Hợp tác với các bộ phận liên quan để tạo ra sản phẩm mới
- Căn cứ vào lịch sử tiêu dùng để phân tích và dự đoán hành vi tiêu dùng của khách hàng
- Từ mức tiêu thụ, đề xuất khuyến mãi TU / nạp tiền, gói thoại, gói dữ liệu và gói SMS để tăng mức tiêu thụ của khách hàng (ARPU) hoặc tăng tỷ lệ trung thành của khách hàng
- Nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng khu vực, đối thủ cạnh tranh; đề xuất các chương trình khuyến mãi và kế hoạch để hành động bắt kịp xu hướng
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khác hàng để vận hành hệ thống(lên chiến dịch tăng doanh thu)
- Theo dõi và quản lý chiến dịch CMS và đảm bảo hoạt động thông qua nội bộ công ty.
- Phối hợp với CSKH, OMC để chỉnh sửa sản phẩm nếu có lỗi và khiếu nại.
- Sử dụng lấy dữ liệu đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mãi, gói thoại, gói SMS, gói data và đề xuất thay đổi nếu cần thiết.
- Các nhiệm vụ, công việc khác được giao theo nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng hấp dẫn
- Đóng BH full lương, hỗ trợ tiền điện thoại
- Làm việc từ thứ 2- thứ 6
- Quà/thưởng sinh nhật, lễ tết
- Chương trình đào đạo các kĩ năng mềm, các khóa học nghiệp vụ được công ty tài trợ
- Du lịch, nghỉ mát với công ty
- Môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội thăng tiến
- Yêu cầu: Có từ 1 năm kinh nghiệm làm sản phẩm, tiếng anh đọc viết cơ bản
- Làm việc tại Số 7 Chùa Bộc, Đống Đa, HN

Yêu cầu công việc

- Bằng cấp & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp đại học các ngành về viễn thông, công nghệ thông tin, quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế quốc tế.
- Nhạy bén và thích làm việc với các con số.
Kiến thức và kỹ năng
- Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục và đàm phán tốt
- Năng động, hoạt bát và có trách nhiệm cao trong công việc
- Có kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng làm việc độc lập.
- Thông thạo Word và Excel.
- Có thể sử dụng SQL là 1 lợi thế
Ngôn ngữ
- Tiếng Anh thành thạo
- Tương đương IELTS 6.0 / TOEIC 600