Tuyển dụng Nhân Viên Sales Online tại Công ty TNHH Thời Trang ELISE mã số 49187

Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 47 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội

Số lượng: 5

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 06/07/2022

Ngành nghề: Bán hàng

Mô tả công việc

- Bán và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Facebook, Tiki, Web và một số sàn Thương mại điện tử
- CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống.
- Giải đáp các thắc mắc của khách, phối hợp với CSKH để chăm sóc khách sau khi mua hàng
- Trực fanpage, tổng đài, hotline theo lịch phân công công việc, không để miss cuộc gọi trong giờ làm việc, liên hệ lại cho khách hàng đã có cuộc gọi nhỡ
- Hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng theo KPIs. Nắm được tình hình doanh thu của phòng Sales Online, đưa ra ý kiến đóng góp hỗ trợ Trưởng phòng và Giám đốc. Làm việc theo mục tiêu cá nhân, phòng và công ty
- Phân loại đánh giá được tệp khách hàng mà sản phẩm của công ty hướng tới.

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian làm việc: ca 1: 8h00 – 17h00; ca 2: 13h00 – 21h00 (ca luân phiên, tuần nghỉ 1 ngày).
- Được làm trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Được cấp phát đầy đủ trang thiết bị để làm việc.
- Mức lương cứng: 5tr + KPI. Tổng lương khoảng 10 triệu/tháng (cao hơn vào mùa sale)
- Được hưởng đầy đủ các chệ độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng Luật Lao Động.
- Du lịch hàng năm công ty.
- Thưởng các ngày lễ lớn như 30/4 – 1/5, 2/9…

Yêu cầu công việc

- Có tối thiểu 6 tháng làm vị trí sale online, trực page, telesale, chăm sóc khách hàng
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có khả năng chịu được áp lực và bám đuổi mục tiêu.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Am hiểu về Thương mại điện tử, có kỹ năng tư vấn, chốt Sale
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesale và biết sử dụng các kênh truyền thông online trên social
- Khả năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết trình tốt
- Kỹ năng tổ chức và khả năng làm việc tốt với các bộ phận khác
- Khả năng làm việc dưới áp lực
- Khả năng thích ứng, hợp tác hiệu quả với sự thay đổi
- Làm việc trung thực, minh bạch, chính xác, hiệu quả