Ngày đăng
31/01/2020
Số lượng tuyển
5
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Bằng cấp
Trung học
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Telesales hỗ trợ các yêu cầu từ khách hàng mới và theo dõi khách hàng tiềm năng hiện tại thông qua các cuộc gọi.
- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tạo doanh số và duy trì
- Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, bán hàng và phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Xử lý phản hồi của học sinh / phụ huynh, khiếu nại và giải quyết bất cứ khi nào có thể
- Quản lý và phát triển mối quan hệ với phụ huynh / học sinh / giáo viên để tối đa hóa cơ hội giới thiệu và đổi mới
- Sử dụng hệ thống để quản lý và theo dõi mọi hoạt động
- Theo dõi KPI và đạt chỉ tiêu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý
- Địa điểm làm việc: Trung tâm Manabie, 29 Nguyễn Huy Tự, Đa Kao, Quận 1
- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tạo doanh số và duy trì
- Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, bán hàng và phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Xử lý phản hồi của học sinh / phụ huynh, khiếu nại và giải quyết bất cứ khi nào có thể
- Quản lý và phát triển mối quan hệ với phụ huynh / học sinh / giáo viên để tối đa hóa cơ hội giới thiệu và đổi mới
- Sử dụng hệ thống để quản lý và theo dõi mọi hoạt động
- Theo dõi KPI và đạt chỉ tiêu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý
- Địa điểm làm việc: Trung tâm Manabie, 29 Nguyễn Huy Tự, Đa Kao, Quận 1
Quyền lợi được hưởng
- Lương căn bản khởi điểm là 6,800,000
- Lương căn bản sau thử việc 2 tháng là 8,000,000
- Hoa hồng theo doanh số theo từng bậc, trung bình 5%
- BHXH căn bản
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Manabie nếu liên tục hoàn thành tốt công việc
- Thời gian đào tạo (1-2 ngày đầu) được nhận lương như bình thường
- Chỉ tiêu bán hàng để hoàn thành thử việc là 20 học viên/ tháng
- Công cụ làm việc: laptop, điện thoại phổ thông, sim
- Lương căn bản sau thử việc 2 tháng là 8,000,000
- Hoa hồng theo doanh số theo từng bậc, trung bình 5%
- BHXH căn bản
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Manabie nếu liên tục hoàn thành tốt công việc
- Thời gian đào tạo (1-2 ngày đầu) được nhận lương như bình thường
- Chỉ tiêu bán hàng để hoàn thành thử việc là 20 học viên/ tháng
- Công cụ làm việc: laptop, điện thoại phổ thông, sim
Yêu cầu công việc
- Có đam mê trong lĩnh vực giáo dục
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm telesales/hotline/ call center, có kinh nghiệm trong giáo dục là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, email, giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, dịch vụ khách hàng và kỹ năng tổ chức.
- Tốt nghiệp THPT/CĐ/ĐH
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm telesales/hotline/ call center, có kinh nghiệm trong giáo dục là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, email, giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, dịch vụ khách hàng và kỹ năng tổ chức.
- Tốt nghiệp THPT/CĐ/ĐH
Yêu cầu hồ sơ
Nộp CV tại timviec.com.vn để được hẹn lịch phỏng vấn sớm nhất.
Địa điểm làm việc
Tầng 10, tòa nhà SUDICO, đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Nguồn Lực MP
Địa chỉ:
Tầng 10, tòa nhà SUDICO, đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:
Trên 500 người nhân viên