Mô tả công việc

- Telesales hỗ trợ các yêu cầu từ khách hàng mới và theo dõi khách hàng tiềm năng hiện tại thông qua các cuộc gọi.
- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng để tạo doanh số và duy trì
- Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, bán hàng và phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
- Luôn cập nhật về tất cả các sản phẩm và thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ mới
- Xử lý phản hồi của học sinh / phụ huynh, khiếu nại và giải quyết bất cứ khi nào có thể
- Quản lý và phát triển mối quan hệ với phụ huynh / học sinh / giáo viên để tối đa hóa cơ hội giới thiệu và đổi mới

Quyền lợi được hưởng

- 01 ngày nghỉ trong tuần
- 02 ngày làm tại nhà sau thử việc
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, thu nhập từ 8,000,000 đến 15,000,000 VND/ tháng
- 14 ngày phép hàng năm.
- Được công ty kê khai thuế thu nhập cá nhân và bảo hiểm bắt buộc của Nhà nước
- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
- Một lộ trình nghề nghiệp và kế hoạch phát triển rõ ràng

Yêu cầu công việc

- Có đam mê trong lĩnh vực giáo dục
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm telesales/hotline/ call center, có kinh nghiệm trong giáo dục là một lợi thế
- Chăm chỉ, quyết tâm đạt doanh số và KPI
- Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, email, giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, dịch vụ khách hàng và kỹ năng tổ chức.
- Tốt nghiệp THPT/CĐ/ĐH