Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng;
- Thông báo khoản nợ và hướng dẫn khách hàng thanh toán trước hạn;
- Gọi điện nhắc khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
- Theo dõi lịch thanh toán hàng ngày của khách hàng;
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu;
- Làm việc từ thứ 2-cn theo sắp xếp của team leader, 2 tuần được nghỉ 3 ngày bất kỳ trong tuần.
- Một số công việc khác theo yêu cầu cấp trên

Quyền lợi được hưởng

- Ký hợp đồng lao động và tham gia chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Phép năm 12 ngày/năm
- Được đào tạo nghiệp vụ đối với bạn chưa có kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Tổ chức sinh nhật 2 tháng/lần, quà sinh nhật.
-Thưởng lương 13, 14 cuối năm.
-Cùng nhiều phúc lợi khác.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm dưới 1 năm tại vị trí tương đương, đã từng làm việc tại các công ty tài chính là 1 lợi thế
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có trách nhiệm với công việc