Tuyển dụng Nhân Viên Ticketing tại CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP ĐỊNH CƯ ICAVIET mã số 57917

Mức lương: 15 triệu - 20 triệu

Hình thức làm việc: Làm việc Online/ Từ xa

Địa điểm làm việc: g27, đường d3, tân thới nhất, quận 12

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 05/06/2023

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn

Mô tả công việc

- Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
- Chịu trách nhiệm về các booking
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé

Quyền lợi được hưởng

- Cơ hội thăng tiến nhanh nếu đáp ứng năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, quy trình làm việc được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO, được đào tạo bởi các chuyên viên đến từ Mỹ.
- Có cơ hội tiếp cận với nền văn hóa và cuộc sống con người tại Mỹ.
- Thu nhập cao ( bao gồm lương + thưởng KPI)
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo Bộ Luật Lao Động

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm book vé máy bay quốc tế (sử dụng được hệ thống đặt vé Amadeus)
- Tiếng anh: cơ bản
- Vi tính: biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)