Tuyển dụng Nhân Viên Tổng Đài Bệnh Viện tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh mã số 32022

Nhân Viên Tổng Đài Bệnh Viện
Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh
Khu vực tuyển dụng: Hà Nội
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Lượt xem: 3,190 . Ngày duyệt: 28/04/2021
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2021 Đã hết hạn

Gửi tôi việc làm tương tự

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 108 phố Hoàng Như Tiếp, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội

Số lượng: 5

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/04/2021

Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

1. Nắm rõ nhu cầu khách hàng qua các kênh tương tác (Call, Social) được phân bổ theo chỉ định và phản hồi đúng theo quy trình, mẫu thoại, quy chuẩn của Tổng đài nhằm cung cấp, tư vấn đúng và đầy đủ thông tin đến khách hàng.
2. Đem đến cho khách hàng sự tin cậy về sản phẩm, dịch vụ mà Bệnh viện đang cung cấp và sự hài lòng về chất lượng CSKH tại Tổng đài.
3. Thường xuyên cập nhật thông tin về kiến thức sản phẩm của Bệnh viện và chính sách ưu đãi (nếu có).

Quyền lợi được hưởng

1. Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
2. Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
3. Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiện đại.
5. Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.

Yêu cầu công việc

1. Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
2. Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
3. Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
4. Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương