Nhân Viên Trực Tổng Đài Sony

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 23/03/2020 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,334, Ngày duyệt: 02/03/2020

Ngày đăng

02/03/2020

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Trung cấp

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Ngành nghề khác - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Nhận cuộc gọi, ghi nhận và cập nhật lại thông tin thắc mắc của khách hàng lên hệ thống.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng về thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách cài đặt, sửa lỗi phần mềm đơn giản,... của các mặt hàng tivi, điện thoại của Sony dựa trên kiến thức chuyên môn được đào tạo.
- Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng qua kênh tổng đài và chat.
- Thực hiện các công tác có liên quan khác khi Trưởng Nhóm yêu cầu
* Thời gian làm việc linh động: Làm 8 tiếng/ngày (Xoay 2 ca)
+ Ca sáng: 8h00 - 17h00
+ Ca chiều: 12h30 - 21h00
* Tuần đi làm 6 ngày (Trong đó: trung bình có 2 ngày làm ca chiều)
* Được nghỉ 1 ngày/tuần, Thứ 7 hoặc Chủ Nhật
* Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Cao Ốc, 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 6,5 - 7,5 triệu đồng/tháng
- Tham gia đóng BHXH và BHYT sau 2 tháng thử việc.
- Ngày phép 18 ngày/năm.
- Có lương tháng 13.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng hiện đại, thân thiện, trang thiết bị làm việc được công ty cung cấp.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Chế độ khác: Du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ năm, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết...

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, không giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng.
- Biết Tiếng Anh căn bản
- Không cần ngoại hình
- Yêu thích công việc tổng đài
- Siêng năng, chịu khó, có tính kiên trì
- Năng động, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng đối mặt với thử thách.