Mô tả công việc

- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám.
- Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè…đi cùng khách hàng tới điều trị.
- Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng.
- Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác
- Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,… trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng từ 7-10tr + hoa hồng
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật,...
- Thưởng tháng lương thứ 13
- 1 năm có 12 ngày nghỉ phép hưởng lương
- Được giảm giá tới 70% khi nhân viên sử dụng dịch vụ

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí sales, tư vấn, CSKH. Có kinh nghiệm ở lĩnh vực nha khoa là 1 lợi thế
- Ngoại hình khá
- Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Lắng nghe và hiểu ý khách hàng tốt.
- Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, tư vấn nhiệt tình, có kỹ năng upsale hiệu quả