Mức lương: 10 triệu - 12 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hoa Cương, Số 18 Ngõ 11 , Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 16/03/2021

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Tư vấn, trao đổi trực tiếp với khách hàng qua điện thoại, nhằm giải đáp các thắc mắc của khách hàng .
- Xây dựng chương trình Tour/Vé/khách sạn.. và tính giá để đáp ứng những nhu cầu khách hàng một cách nhanh nhất và phù hợp nhất
- Phối hợp với đối tác cung cấp đặt Tour/Vé/Khách sạn..và các thành viên trong team để tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Kết hợp làm việc với đối tác cung cấp để theo dõi lịch trình Tour/Vé/Khách sạn của khách hàng đồng thời giải quyết các phát sinh từ nhà cung cấp và khách hàng. Đảm bảo các dịch vụ được thực hiện theo đúng chương trình.
- Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng các chương trình thúc đẩy bán hàng, tìm kiếm & thu thập thông tin khách hàng tiềm năng
- Thường xuyên trao đổi, chăm sóc khách hàng và các đối tác cung cấp qua email, mạng xã hội để duy trì mối quan hệ bền vững.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực của ứng viên
- Thưởng vào các dịp lễ, sinh nhật; lương tháng 13 hàng năm
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định và các phúc lợi khác do công ty quy định.
- Được đào tạo, hướng dẫn về dịch vụ, nghiệp vụ và được cung cấp các thông tin, tài liệu, dữ liệu và các điều kiện cần thiết khác phục vụ cho quá trình làm việc với Đối tác.
- Công việc ổn định, lâu dài cùng nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Đặc biệt: Chúng tôi vẫn ưu tiên và có chế độ đào tạo cho các bạn mới ra trường, chưa có kinh nghiệm nhưng có lòng nhiệt huyết cho công việc.

Yêu cầu công việc

- Tốt Nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng/ Trung Cấp ngành : Du lịch, Ngoại Ngữ hoặc các ngành liên quan
- Ứng viên có kiến thức về tuyến điểm du lịch Việt Nam là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên yêu thích du lịch và tiếp xúc với khách nước ngoài, tác phong tự tin
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình và năng động
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt