Mô tả công việc

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng do MKT đem về để tư vấn về khóa học IELTS tại Trung tâm
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của học viên hoặc phụ huynh, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số được giao, khai thác, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ.
- Quản lý thông tin học viên/phụ huynh và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với học viên/phụ huynh thông qua việc đáp ứng tốt nhất các nhu cầu và xử lí khiếu nại kịp thời
- Phối hợp với Bộ phận Marketing làm các chương trình PR, các sự kiện, nghiên cứu và phân tích thị trường theo sự phân công để thiết lập dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các công việc hành chính khác của phòng và thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng các chế độ theo quy định của Luật Lao Động. Được tham gia BHXH-BHYT-….Theo qui định của nhà nước.
- Thu nhập: Từ 10-12 triệu/tháng (Lương cứng + Thưởng + các chế độ đãi ngộ )
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động, chuyên nghiệp,được đào tạo bài bản về các quy trình.
- Được tham gia các hoạt động Teambuilding thú vị hàng năm.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp. Có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến lên các vị trí cấp quản lý. ( Cty đang ngày càng mở rộng trên nhiều địa bàn và cả nước )
- Các chính sách phúc lợi khác của công ty.

Yêu cầu công việc

- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm trong ngành giáo dục là 1 lợi thế.
- Giao tiếp chủ động, nhanh nhẹn, khéo léo.
- Có laptop cá nhân.