Mức lương: 15 triệu - 20 triệu

Hình thức làm việc: Hợp đồng

Địa điểm làm việc: GIẢI PHÁP ĐỊNH CƯ ICA, G27 Đường D3, Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/03/2024

Ngành nghề: Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn Bán hàng Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Nhận yêu cầu của khách hàng, đặt hành trình, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách.
Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
Chịu trách nhiệm về các booking
Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay
Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cao (bao gồm lương + thưởng KPI).Thu nhập từ 15 triệu đến 20 triệu.
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo Bộ Luật Lao Động
Hỗ trợ máy tính trong quá trình làm việc
Thu nhập theo năng lực
Được đào tạo trong quá trình làm việc
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 7, từ 7h30 -17h00

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành hoặc các ngành có liên quan
Có kinh nghiệm book vé máy bay
Ứng viên phải biết sử dụng hệ thống GDS
Vi tính: biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)