Mô tả công việc

1. Quản trị hoạt động vận hành lớp học trực tuyến, đảm bảo chất lượng, tiến độ các khóa học
● Đảm bảo tất các các học viên được xếp lớp theo đúng dịch vụ cam kết và các lớp học diễn ra đúng lịch học, đúng tiến độ.
● Điều phối, giám sát trực tiếp quá trình vận hành sản phẩm, dịch vụ trong Vận hành lớp học.
● Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
● Xử lý vấn đề và giải đáp thắc mắc của học viên trong lớp học đảm bảo lớp học diễn ra thành công.
● Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo CTV vận hành.
2. Lập kế hoạch khai giảng, tổ chức điều phối các kỳ kiểm tra đầu vào và cuối kỳ:
● Lên kế hoạch khai giảng theo kế hoạch tuyển sinh và kết thúc khoá của học viên.
● Kiểm tra lịch và lên lịch trình kiểm tra, trông thi kết khóa cho học viên.
● Tổ chức và điều phối lớp học thử (Demo)
● Lưu trữ, tổng hợp báo cáo học tập, chuyên cần của học viên, kết quả cuối khóa và thông báo tới
quản lý học viên.
3. Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng.

Quyền lợi được hưởng

● Lương cứng từ 9.000.000 + Phụ cấp + Thưởng
● Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện theo chương trình của công ty;
● Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước;
● Thưởng dự án theo kết quả công việc.
● Review công việc xét tăng lương theo năng lực thực tế;
● Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng làm việc.