Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Tầng 1- 24T1 Hoàng Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy

Số lượng: 10

Chức vụ: Trưởng nhóm

Ngày đăng tuyển: 21/04/2022

Ngành nghề: Bán hàng

Mô tả công việc

Nhiệm vụ chính:
- Là người chịu trách nhiệm về hoạt động của cửa hàng trong ca làm việc của mình (nhân sự và chỉ tiêu doanh số)
- Đảm bảo được chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, vệ sinh tại cửa hàng khi làm việc

 Công việc:
- Nắm được doanh thu cửa hàng hằng ngày, nộp tiền doanh thu hàng ngày vào tài khoản công ty.
- Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hàng ngày
- Kiểm tra chất lượng và số lượng sản phẩm từ bộ phận Sản xuất chuyển đến cửa hàng
- Kiểm tra và giám sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên trong ca làm việc
- Đảm bảo tất cả nhân viên đều nhận thức được các bước quy trình phục vụ cũng như khi có trường hợp khẩn cấp

 Quản lý nhân sự:
- Hỗ trợ cửa hàng trưởng quản lý nhân viên bằng cách sắp xếp lịch làm việc và phân ca 1 cách hợp lý (bao gồm cả giờ chính thức và giờ làm thêm), đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy trình làm việc chuẩn do Công ty đề ra
- Hướng dẫn những kỹ năng liên quan cho nhân viên quầy của cửa hàng

 Chăm sóc KH và giải quyết khiếu nại:
- Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng với dịch vụ và sản phẩm mang thương hiệu “Tous les Jours” bằng cách tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn chất lượng, dịch vụ và an toàn vệ sinh thực phẩm. Thường xuyên giao tiếp với khách hàng và lấy phản hồi về trải nghiệm của họ.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng trong ca làm việc
- Duy trì cơ sở vật chất và thiết bị của cửa hàng trong điều kiện tốt nhằm bảo đảm mục tiêu dịch vụ khách hàng và hình ảnh của thương hiệu

 Tiếp thị và Truyền Thông:
- Triển khai thực hiện chiến dịch tiếp thị mang tên thương hiệu
- Phổ biến thông báo, các chính sách và thủ tục của công ty cho tất cả các nhân viên khi có yêu cầu.
- Duy trì tính bảo mật trên bất kỳ vấn đề mang tính cạnh tranh hoặc nhạy cảm sau khi thảo luận với đội ngũ quản lý
- Thực hiện những báo cáo theo yêu cầu của bộ phận và những phòng ban khi hợp tác làm việc (Danh sách chia ca, Đăng ký tăng ca, Báo cáo kinh doanh theo tuần/ tháng/ quý/ năm...)
- Những công việc khác theo sự phân công của Cửa hàng Trưởng and Sales Management.
Địa điểm làm việc:
- (H7)_ TLJ Royal City (SL 02): Gian hàng R3-L1-05, tầng L1, Tòa nhà R3, TTTM VinCom Mega Mall-Royal City, số 72A, đường Nguyễn Trãi , Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội.
- (H8)_TLJ Phố Huế (SL 02): 123 Phố Huế, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, HN
- (H10)_ TLJ ParkHill (SL 01): Gian hàng P7SH0103/Times City, nhà chung cư số P07, số 25 ngõ 13 đường Lĩnh Nam, Phường Mai Động, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
- (H15)_ Hoàng Đạo Thúy (SL 02): Tầng 1, nhà 24T1 KĐT Trung Hòa - Nhân Chính, Đường Hoàng Đạo Thúy, P Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng tháng/quý/năm theo hiệu quả công việc, doanh thu
- Các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Luật Lao động
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp. Có cơ hội học tập, đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Thời gian làm việc: Xoay ca, ca A: 6h30-15h30, ca B: 13h30-22h30, tuần off 1 buổi

Yêu cầu công việc

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong các cửa hàng cafe/ thức ăn nhanh / Cửa hàng thực phẩm.
- Độ tuổi: từ 24- 32 tuổi
- Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Có thể tăng ca, đáp ứng yêu cầu giờ giấc theo yêu cầu công việc
- Cầu thị, có ý thức tiếp nhận phản hồi thông tin một cách tích cực.

Yêu cầu hồ sơ

- Cv xin việc
- 01 SYLL có xác nhận của địa phương
- 01 bản sao giấy khai sinh
- 01 bản sao sổ hộ khẩu
- 01 bản sao thẻ căn cước/ CMTND
- 01 Giấy khám sức khỏe còn hiệu lực
Quy mô:
100-499 nhân viên nhân viên
Địa điểm:
Tầng 1- 24T1 Hoàng Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy
  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Trung cấp
  • Kinh nghiệm
    1 năm
  • Ngôn ngữ
    Tiếng Việt

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h