Mô tả công việc

- Gọi điện chăm sóc khách hàng dựa trên database có sẵn.- Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ chuyển đổi hạn mức trên thẻ tín dụng với lãi suất 0% qua giao diện Vimo.- Hướng dẫn khách hàng về quy trình chuẩn bị thông tin, hồ sơ để nhận tiền.- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin CRM.- Hoàn thành tốt nhiệm vụ và chỉ tiêu được giao dưới sự hướng dẫn của quản lý.- Thực hiện bảo mật thông tin, dữ liệu khách hàng của công ty.- Báo cáo kết quả cho Trưởng nhóm.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản + Thưởng KPI + Phụ cấp cơm 500.000đ + Phụ cấp giữ xe.- Lương tháng 13, xét tăng lương hàng năm.- Được hưởng mọi quyền lợi dành cho người lao động (12 ngày phép năm, BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ tết, Team Building…).- Môi trường làm việc thân thiện và thoải mái.- Nhiều cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm.

Yêu cầu công việc

- Trình độ: THPT.- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, chăm sóc khách hàng, tư vấn tài chính.- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng.- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề.- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 6 (Sáng: 8h30 – 12h00 - Chiều: 13h30 – 18h00)