CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT
Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2025 
Lượt xem: 2,413, Ngày duyệt: 19/08/2025
Ngày đăng
19/08/2025
Số lượng tuyển
9
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Bằng cấp
Lao động phổ thông
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Ngành nghề
Bán hàng
- Kinh doanh
- Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn Đà Nẵng theo hình thức online, tại nhà...
- Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng;
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng;
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Quyền lợi được hưởng
-Thu nhập ổn định hấp dẫn lên đến 15 triệu VNĐ/tháng.
-Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT,...)
-Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng MIỄN PHÍ.
-Được tham gia các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty (các chuyến nghỉ mát - du lịch, team - building, đêm ca nhạc, Year End Party, sinh nhật công ty,...)
-Được hưởng chế độ FPT Care dành cho CBNV.
-Được hưởng các gói ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
-Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, năng động, tôn trọng phát triển cá nhân.
-Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT,...)
-Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng MIỄN PHÍ.
-Được tham gia các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty (các chuyến nghỉ mát - du lịch, team - building, đêm ca nhạc, Year End Party, sinh nhật công ty,...)
-Được hưởng chế độ FPT Care dành cho CBNV.
-Được hưởng các gói ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
-Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, năng động, tôn trọng phát triển cá nhân.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam, Nữ. Tuổi: 25 - 40
- Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại smartphone.
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương; trung thực, chịu khó.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao.
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, sinh sống tại Đà Nẵng và có kinh nghiệm làm nhân viên thu cước / làm nhân viên chăm sóc khách hàng trước đó.
- Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại các khu vực Thanh Khê, Hải Châu, Ngũ Hành Sơn, Sơn Trà
- Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại smartphone.
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương; trung thực, chịu khó.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao.
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, sinh sống tại Đà Nẵng và có kinh nghiệm làm nhân viên thu cước / làm nhân viên chăm sóc khách hàng trước đó.
- Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại các khu vực Thanh Khê, Hải Châu, Ngũ Hành Sơn, Sơn Trà
Địa điểm làm việc
Lô A4 - 1 Khu đô thị FPT, đường Trần Quốc Vượng, phường Hòa Hải - Ngũ Hành Sơn – TP Đà Nẵng
Từ khóa
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT
Địa chỉ:
Lô A4 - 1 Khu đô thị FPT, đường Trần Quốc Vượng, phường Hòa Hải - Ngũ Hành Sơn – TP Đà Nẵng
Quy mô:
Đang cập nhật...
Việc làm hot
Chuyên Viên Kinh Doanh Xăng Dầu - Lương 15 - 25 Triệu/ Tháng
15 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Còn 12 ngày
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
