Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 09/02/2026

Khu vực tuyển: Hồ Chí Minh

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 457, Ngày duyệt: 09/01/2026

Ngày đăng

09/01/2026

Số lượng tuyển

Chức vụ

Nhân viên

Hình thức làm việc

Hợp đồng

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Bằng cấp

Cao đẳng

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua điện qua fanspage Facebook, zalo, số điện thoại hoặc các kênh online khác.
• Tư vấn, giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận, kế toán) để giải quyết các vấn đề của khách hàng/ đơn hàng.
• Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
• Gọi điện chăm sóc sau bán hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản 5tr4 + Thưởng KPI (1tr6 - 3tr6) + Hoa hồng.
• Được đào tạo nghiệp vụ và quy trình.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Thưởng lễ, tết,... theo tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, telesales, call center).
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Biết lắng nghe, kiên nhẫn, xử lý tình huống linh hoạt.
• Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và công cụ chat.
• Trung thực, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.