https://timviec.com.vn/ (Timviec.com.vn) là sàn giao dịch thương mại điện tử phục vụ nhu cầu giới thiệu, tìm việc làm trực tuyến cho các thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu thông qua tài khoản đăng tin. Timviec.com.vn được xây dựng nhằm hỗ trợ t ối đa cho khách hàng muốn tìm hiểu thông tin trực tuyến về nhu cầu tìm việc làm, tuyển dụng của Ứng viên và nhà tuyển dụng đăc biệt là nhu cầu việc làm tại doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn … Đồng thời kiểm soát thương hiệu thông qua trang hồ sơ nhà tuyển dụng với tính năng trực tiếp đăng tuyển và quản lý hồ sơ ứng viên, nhờ đó cắt giảm các bộ phận trung gian. Sứ mệnh mà timviec.com.vn hướng tới là sẽ trở thành Sàn thương mại điện tử tin cậy với sự tiện lợi khác biệt trong thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người lao động và người sử dụng lao động. Hình ảnh thương hiệu timviec.com.vn hoàn toàn có thể trở thành chìa khóa thành công trong việc thu hút thêm nhiều ứng viên có năng lực.

I. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

1. Quy trình dành cho Ứng viên

a. Đăng ký tài khoản

Ứng viên có thể đăng ký thành viên bằng cách điền thông tin vào form để tạo tài khoản như bên dưới:

Khi đăng ký trở ứng viên của Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn và được Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn chấp thuận, Thành viên sẽ có thể tạo hồ sơ trực tuyến và ứng tuyển vào vị trí việc làm phù hợp được đăng tải trên Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn. Lưu ý: Timviec.com.vn không kiểm duyệt hồ sơ. Do đó, sau khi tạo tài khoản, Thành viên phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về mật khẩu và các thông tin khác của tài khoản. Nếu tài khoản của Thành viên có sai luật, đó là trách nhiệm của Thành viên. Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn có quyền điều tra, xóa bỏ hay từ chối các thông tin của thành viên vi phạm.

b. Tạo hồ sơ trực tuyến

- Đối với thành viên đăng ký là ứng viên:

Sau khi đăng ký hoàn tất, ứng viên sẽ được cung cấp một tài khoản đăng nhập như sau:

Với tài khoản này ứng viên có rất nhiều tiện ích được sử dụng, đó là:

+ Trang chủ: Ứng viên được truy cập trang chủ để tìm kiếm việc làm, tạo hồ sơ, tại CV, tham khảo các việc làm đang có sẵn trên trang chủ….

+ Tuyển dụng: Ứng viên được tiếp cận với tất cả các việc làm được phân theo tìm việc nhanh, tìm việc hấp dẫn, việc làm mới, việc làm theo ngành nghề…

+Ứng viên: Ứng viên được tiếp cận với các hồ sơ ứng viên đang có dữ liệu trên timviec.com.vn.

+ Mẫu CV: Ứng viên được phép tiếp cận với các mẫu CV cơ bản để có thể xây dựng cho mình một CV phù hợp và hiệu quả nhất.

+Công ty: Ở mục này ứng viên sẽ được xem tất cả các công ty hiện đang có nhu cầu tuyển dụng.

+ Tài khoản: Đây là trang các ứng viên cần hoàn thiện các thông tin để hoàn tất hồ sơ của mình. Trang này bao gồm: Trang quản lý, Hoàn thiện hồ sơ, Việc làm đã ứng tuyển, Việc làm đã lưu, Tin nhắn, đăng xuất.

Ứng viên cần hoàn tất thông tin của trong Mục Tài khoản để hoàn tất hồ sơ của ứng viên tham gia ứng tuyển vào những công việc phù hợp nhất.

2. Quy trình dành cho nhà tuyển dụng

a) Tạo tài khoản

Nhà tuyển dụng cần tạo tài khoản trước khi có thể sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên timviec.com.vn. Để tạo tài khoản Nhà tuyển dụng cần nhập vào các thông tin trong form bên dưới:

b) Sử dụng tài khoản

Sau khi đăng nhập thành công, Nhà tuyển dụng sẽ có tài khoản để sử dụng như sau:

- Trang chủ:

Đây là trang được tích hợp đầy đủ các tiện ích: Tìm kiếm, đăng tin tuyển dụng, tìm ứng viên, danh sách các việc làm, các công ty tuyển dụng…

Quản lý chung

Tại trang quản lý chung này ứng viên sẽ có thể quản lý các thông tin như sau: Việc làm đã đăng, hồ sơ ứng tuyển, hồ sơ đã lưu, lượt xem hồ sơ, số lần làm mới, lượt xem việc làm., xem hồ sơ, danh sách dịch vụ, danh sách tin tuyển dụng mới nhất, hồ sơ ứng viên. Trang quản lý chung này tích hợp khá nhiều tiện ích cho Nhà tuyển dụng. Giúp nhà tuyển dụng quản trị thông tin tốt nhất.

- Tuyển dụng

Trang này bao gồm: Đăng tuyển dụng mới, tất cả tuyển dụng.

+ Đăng tuyển dụng mới: Nhà tuyển dụng điền tất cả các thông tin về thông tin công việc, yêu cầu công việc, thông tin liên hệ. Sau khi hoàn tất các thông tin, nhà tuyển dụng ấn nút Đăng tuyển.

+ Tất cả tuyển dụng: Với trang này nhà tuyển dụng sẽ biết được các thông tin về Vị trí tuyển dụng, thống kê, trạng thái, hạn nộp hồ sơ, hành động.

- Quản lý hồ sơ

Trang này bao gồm: Hồ sơ đã lưu, hồ sơ đã ứng tuyển, hồ sơ đã xem.

+ Danh sách hồ sơ đã lưu bao gồm các thông tin sau: Họ tên, Ghi chú, danh mục, ngày lưu, hành động.

+ Danh sách hồ sơ đã lưu bao gồm các thông tin sau: Họ tên, Ghi chú, danh mục, ngày lưu, hành động.

+ Hồ sơ đã xem: Stt, mã ứng viên, họ tên, ngày xem.

- Tin nhắn

Quản lý tin nhắn bao gồm hộp thư đến, hộp thư đi: Quản lý về các dữ liệu thông tin, thời gian gửi, hành động.

- Thông tin công ty

- Cập nhật thông tin

- Thay đổi mật khẩu đăng nhập.

3. Chính sách giao nhận vận chuyển

Do đặc thù là sàn giao dịch trực tuyến giúp kết nối Nhà tuyển dụng và Ứng viên nên Công ty không có chính sách giao nhận.

4. Chính sách bảo trì, bảo hành

Do đặc thù là sàn giao dịch trực tuyến giúp kết nối Nhà tuyển dụng và Ứng viên nên Công ty không có chính sách bảo trì bảo hành ngoài các cam kết quyền và nghĩa vụ trong hợp đồng dịch vụ.

5. Chính sách đổi trả hàng

Do đặc thù là sàn giao dịch trực tuyến giúp kết nối Nhà tuyển dụng và Ứng viên nên Công ty không có chính sách đổi trả hàng.

6. Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại / phản ánh

Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ thành viên giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch tại website timviec.com.vn.

Khi phát sinh tranh chấp, Công ty TNHH Thuê khuyến khích phương pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp, tin cậy giữa các bên

Việc hỗ trợ giải quyết như sau:

+ Bước 1: Thành viên gởi phản ánh / khiếu nại về dịch vụ website qua email: hotro@timviec .com.vn hoặc số điện thoại: 0981 448 766

+ Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Công ty tiếp nhận các phản ánh của thành viên. Bộ phận này sẽ chủ động phản hồi, liên hệ, xem xét và cùng khách hàng giải quyết khiếu nại trên cơ sở các Quy chế đã công bố và pháp luật hiện hành.

+ Bước 3: Tùy vào tính chất vụ việc để thương lượng. Nếu các bên không thương lượng thành công. Một trong các bên có quyền đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo pháp luật. Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Địa chỉ Gửi khiếu nại:

• • CÔNG TY TNHH EYEPLUS ONLINE
• • Địa chỉ: Tầng 5, tòa nhà Ngôi Sao, phố Dương Đình Nghệ, ô D32, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
• • Hotline: 0981 448 766

• Quy định về khiếu nại, cảnh báo, tranh chấp:

Tất cả các bài đăng không đủ các điều kiện dưới đây sẽ bị khóa:

• Đối tượng bị phản ánh bởi thành viên timviec.com.vn.
• Sự việc phải liên quan đến bài viết của thànhviên đó trên timviec.com.vn
• Phải có bằng chứng cụ thể
• Không có ngôn từ xúc phạm, chửi tục, hăm dọa.

Khi khiếu nại phải đưa ra bằng chứng cụ thể, rõ ràng, đồng thời phải có:

• Tài khoản của người khiếu nại.
• Link dẫn chứng liên quan.

Lưu ý:

Timviec.com.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của thành viên. Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Các bên bao gồm nhà tuyển dụng và Ứng viên sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Đối với nhà tuyển dụng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn. Khi phát sinh mâu thuẫn giữa Ứng viên và nhà tuyển dụng dẫn đến bị tổn hại lợi ích hợp pháp của một bên thì sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn sẽ cung cấp cho bên bị tổn hại thông tin về bên còn lại nhằm tích cực hỗ trợ thành viên bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Sau khi thành viên đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị timviec.com.vn. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn mà lỗi thuộc về nhà tuyển dụng, timviec.com.vn sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Timviec.com.vnsẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ bài đăng của nhà tuyển dụng đó trên timviec.com.vn đồng thời yêu cầu nhà tuyển dụng bồi hoàn cho Ứng viên thỏa đáng trên cơ sở các quy định pháp luật lao động.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa hai bên nhà tuyển dụng và Ứng viên, thì một trong hai bên có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho Ứng viên.

II. QUY TRÌNH THANH TOÁN

Website timviec.com.vn bán các gói dịch vụ đăng tin dành cho các thành viên đăng ký nhà tuyển dụng tùy theo như yêu cầu. Việc thanh toán giữa nhà tuyển dụng mua các gói dịch vụ với website được thực hiện theo cách thức sau:

• - Phương thức thanh toán: Trực tiếp tại công ty hoặc thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
• - Thời điểm/tiến trình thanh toán: Thanh toán sau khi ký hợp đồng dịch vụ. Thời hạn cụ thể được quy định trong hợp đồng dịch vụ giữa hai bên.

Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vnsẽ xuất Hóa đơn Thuế GTGT theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành ngay khi Khách hàng thanh toán.

III. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:

1. Quản lý thông tin của Thành viên

Khi đăng ký tham gia trên sàn giao dịch thương mại điện tử timviec.com.vn, thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: Họ tên; địa chỉ, số điện thoại, Email, Mật khẩu (điền theo hướng dẫn của website) và các thông tin cụ thể khác theo hướng dẫn trên website

Nghiêm cấm thành viên dùng các thủ đoạn phá hoại, phát tán virus hay xâm nhập hệ thống.

2. Giải pháp đảm bảo an toàn giao dịch về mặt kỹ thuật

• Có phương án kỹ thuật và các biện pháp phù hợp bảo vệ hệ thống. Hạ tầng mạng được bảo vệ bởi bức tường lửa (firewall) của doanh nghiệp và các dữ liệu giao dịch được bảo mật tuyệt đối bằng biện pháp mã hóa SSL (Secure Sockets Layer):
• Công ty không tích hợp chức năng thanh toán trực tiếp nên vấn đề bảo đảm an toàn giao dịch không có trở ngại lớn.

IV. BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

- Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Việc thu thập thông tin cá nhân trên Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn bao gồm các thông tin sau:

+ Họ và tên, điện thoại, email, mật khẩu (đối với các thành viên là cá nhân)

+ Tài khoản email, mật khẩu, tên người liên hệ, Số điện thoại liên hệ, tên công ty, địa chỉ công ty, tỉnh thành phố (đối với các thành viên đăng ký là nhà tuyển dụng).

Ngoài thông tin đăng ký, đôi khi Timviec.com.vn có thể hỏi các thành viên thông tin cá nhân bao gồm (nhưng không hạn chế) khi các thành viên đặt đăng quảng cáo tuyển dụng hoặc khai thác các tính năng khác của Timviec.com.vn. Nếu các thành viên liên lạc với Timviec.com.vn, Timviec.com.vn có thể giữ một bản ghi nhớ về sự liên lạc này.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị thông qua Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Mục đích việc thu thập thông tin: nhằm liên hệ xác nhận khi thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ trên web để đảm bảo quyền lợi cho thành viên và người liên quan.

- Phạm vi sử dụng thông tin :

Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn;

Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;

Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại timviec.com.vn.

Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

- Thời gian lưu trữ thông tin: Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Đơn vị thu thập: Công ty TNHH EYEPLUS ONLINE

Địa chỉ: Tầng 5, tòa nhà Ngôi Sao, phố Dương Đình Nghệ, ô D32, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Thông tin liên hệ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại:

Email: [email protected] hoặc SĐT: 0981 448 766

- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu timviec.com.vn thực hiện việc này.

Trong trường hợp thành viên có khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo. Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử timviec.com.vn thông qua địa chỉ email: hotro@timviec .com.vn.

Khi tiếp nhận những phản hồi này, ban quản trị website sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin cá nhân của thành viên trên timviec.com.vn được Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của timviec.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Timviec.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực bảo mật dữ liệu của Timviec.com.vn.

Ban quản trị Timviec.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, điện thoại, email, mật khẩu (đối với các thành viên là cá nhân). Tài khoản email, mật khẩu, tên người liên hệ, Số điện thoại liên hệ, tên công ty, địa chỉ công ty, tỉnh thành phố (đối với các thành viên đăng ký là nhà tuyển dụng), và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Timviec.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

V. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU

• Cơ chế kiểm soát tự động
• Có quy định về đăng thông
• Cơ chế kiểm soát riêng
• Cơ chế giám sát khác

Cơ chế kiểm soát tự động:

Quy định về đăng tin tuyển dụng: Tin tuyển dụng phải phù hợp, có đầy đủ thông tin tại phù hợp với yêu cầu của Website; Trường hợp bài viết thiếu các thông tin cần thiết thì bài viết sẽ không được admin duyệt bài đăng tin.

Đối với thành viên đăng ký là Nhà tuyển dụng, website có quy định về duyệt tin để đảm bảo việc cung cấp thông tin của Nhà tuyển dụng được thực hiện đầy đủ, chính xác như sau:

•  Không viết in hoa hoặc không dấu toàn bộ nội dung tin tuyển dụng.
•  Tên, địa chỉ công ty phải ghi rõ ràng, đầy đủ.
•  Không để cả nội dung tuyển dụng trong thông tin giới thiệu về công ty.
•  Tiêu đề tin tuyển dụng: Không chứa các nội dung như: Tuyển gấp, hot, cần gấp, lương cao. không sử dụng các ký tự đặc biệt: %@ $*...
•  Tin không được trùng với tin đăng trước còn hạn, hoặc ở một tài khoản khác của cùng một doanh nghiệp đã đăng trước đó.
•  Không để email liên hệ, số điện thoại liên hệ, website công ty ở các phần nội dung yêu cầu hay mô tả công việc.

Các hành vi bị cấm:

- Trái với luật pháp của Việt Nam và quốc tế, xâm phạm quyền lợi của bên thứ 3, và trái với các chính sách website đề ra.

- Sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng và giao dịch của người khác.

- Đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc hoặc gian lận.

- Gửi thư rác các loại.

- Dùng virus, phần mềm độc hại, ... gây ảnh hưởng đến hoạt động của trang web hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản của người sử dụng.

- Copy hay sử đổi nội dung trang web bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu.

- Sử dụng thông tin của người dùng khác mà không được đồng ý.

Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Timviec.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Thành viên không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Timviec.com.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Timviec.com.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Timviec.com.vncung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sàn giao dịch TMĐT Timviec.com.vn trong bản Quy chế này.

Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch MTĐT Timviec.com.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Timviec.com.vn.

Cơ chế kiểm soát thông tin trên website và chế tài xử lý:

Ÿ Vừa kết hợp code mã hóa nguồn web đã lập trình sẵn vừa kết hợp kiểm soát bằng con người (nhân viên kỹ thuật) hàng ngày để đảm bảo website hoạt động đúng, chính xác với mọi thông tin công bố đồng thời tránh sự cố bất thường xảy ra.

Ÿ Timviec.com.vngiữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước đối với tất cả sản phẩm, dịch vụ vi phạm quy chế này và nằm trong danh mục sản phẩm dịch vụ cấm giao dịch theo quy định của pháp luật.

Ÿ Ban quản lý sàn TMĐT Timviec.com.vn có cơ chế rà soát, kiểm tra các tin đăng bán sản phẩm dịch vụ hàng ngày một cách liên tục, nên khuyến cáo các đối tác/người bán hãy cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm dịch vụ đăng bán không nằm trong danh mục cấm giao dịch.

Ÿ Nếu vi phạm như quy định trong danh sách, danh mục cấm giao dịch đăng tin quảng cáo như trên tin đăng đó sẽ bị gỡ bỏ và bị cảnh cáo bằng email.

Ÿ Nếu tin đăng thiếu thẩm mỹ, liên quan ảnh hưởng tới chính trị, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam đồng thời vi phạm nghiêm trọng gây ảnh hưởng lớn đến người dùng, timviec.com.vn sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể nhờ cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý đối với đối tác/người bán nhằm đảm bảo lợi ích chính đáng cho khách hàng và truy cứu trách nhiệm hình sự vì hành vi cố ý gây rối phá hoại.

Ÿ timviec.com.vn không giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng, cũng như không giải quyết bất cứ khiếu nại nào của khách hàng về sản phẩm dịch vụ đã bị Ban quản lý sàn TMĐT Timviec.com.vn phát hiện vi phạm loại bỏ.

VI. TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT

Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn cố gắng cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Thành viên. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì Thành viên thông báo cho Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn tại địa chỉ email: hotro@timviec .com.vn

Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn không chịu trách nhiệm và sẽ không chịu trách nhiệm đối với những lỗi kỹ thuật, đường truyền, phần mềm hay sự cố khách quan này.

VII. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM NGƯỜI DÙNG THAM GIA SÀN GIAO DỊCH TMĐT TIMVIEC.COM.VN

2. Quyền và trách nhiệm của Nhà tuyển dụng

2.1. Quyền của Nhà tuyển dụng

a. Khi đăng ký trở thành thành viên của timviec.com.vn, Nhà tuyển dụng sẽ được timviec.com.vn đăng tin bài liên quan (tin/quảng cáo tuyển dụng, hồ sơ ứng viên) đến việc tuyển dụng/tìm kiếm việc làm trên timviec.com.vn

Được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý những hồ sơ ứng tuyển, nội dung công việc đăng tải/ quản lý hồ sơ cá nhân, theo dõi việc làm phù hợp tại timviec.com.vn.

c. Được nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc tạo hồ sơ hoặc đăng tin tuyển dụng và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn.

d. Được Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn cấp quyền đăng thông tin tuyển dụngvà xem hồ sơ ứng tuyển của các ứng viên..

e. Nhà tuyển dụng có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn.

2.2. Trách nhiệm của Nhà tuyển dụng

a. Chịu trách nhiệm về tính bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

b. - Có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Nhà tuyển dụng phải đọc Quy chế này và các Quy định đăng tin công bố trên trang web trước khi đăng tin.

c. Thông báo kịp thời cho Sàn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

d. Cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn và những thông tin đăng tải lên Sàn là chính xác và hoàn chỉnh. Nhà tuyển dụng phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của Thông tin đã được đề cập.

d. Cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn và những thông tin đăng tải lên Sàn là chính xác và hoàn chỉnh. Nhà tuyển dụng phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của Thông tin đã được đề cập.

d. Cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn và những thông tin đăng tải lên Sàn là chính xác và hoàn chỉnh. Nhà tuyển dụng phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của Thông tin đã được đề cập.

g. Trong trường hợp một Thành viên có tranh chấp, khiếu nại và/hoặc hành động chống lại một hay nhiều Thành viên khác, Thành viên đồng ý miễn trừ trách nhiệm của Công ty, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty tới phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, phí tổn, chi phí và thiệt hại (thực tế và mang tính hậu quả) nào thuộc tất cả các loại và tính chất, đã biết và chưa biết, có ngờ tới và không ngờ tới, được tiết lộ và không được tiết lộ (bao gồm các chi phí pháp lý) phát sinh từ hoặc có liên quan đến các tranh chấp đó theo bất kỳ cách nào.

h. Nhà tuyển dụng không được hành động gây mất uy tín của Sàn dưới mọi hành thức gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn.

3. Quyền và trách nhiệm của Ứng viên

3.1. Quyền của Ứng viên

a. Khi đăng ký trở thành thành viên của timviec.com.vn, Ứng viên sẽ được timviec.com.vn đăng tin bài liên quan (tin/quảng cáo tuyển dụng, hồ sơ ứng viên) đến việc tuyển dụng/tìm kiếm việc làm trên timviec.com.vn

b. Được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý những hồ sơ cá nhân, tìm kiếm và theo dõi việc làm phù hợp tại timviec.com.vn.

c. Được nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc tạo hồ sơ, nộp đơn ứng tuyển sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn.

d. Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn cấp quyền đăng thông tin tìm kiếm việc làm cho Ứng viên;

e. Ứng viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn.

3.1. Trách nhiệm của Ứng viên

Có các trách nhiệm tương tự đối với Nhà tuyển dụng quy định tại điểm 2.2 a, b, c, d, f, g, h.

4. Phân định trách nhiệm giữa thương nhân/tổ chức và đối tác/người bán trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh từ giao dịch thực hiện trên website với khách hàng

- Đối với thành viên là nhà tuyển dụng: Nhà tuyển dụng cung cấp các thông tin tuyển dụng, thông tin giới thiệu công ty theo đúng quy chuẩn, cam kết của thành viên hợp pháp đã công bố trên sàn, đồng thời, nhà tuyển dụng phải tự chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin mình đã đăng. Nhà tuyển dụng khi tham gia các giao dịch trên trang web có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý. Nhà tuyển dụng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho ứng viên nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về bên tuyển dụng.

- Đối với thành viên là bên có nhu cầu tìm việc làm: Cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn và những thông tin đăng tải lên Sàn là chính xác và hoàn chỉnh. Bên tìm việc phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin đã được đề cập. Khi tham gia các giao dịch trên trang web có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế. Có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

- Đối với Ban quản trị Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn: Sàn không chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung các thông tin các bên đã đăng. Sàn chỉ chịu trách nhiệm về sự hoạt động ổn định về hệ thống vận hành, bảo đảm việc thực hiện quy chế trên sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn. Đồng thời, có trách nhiệm tiếp nhận phản ánh từ thành viên nếu xảy ra tranh chấp giữa ứng viên và nhà tuyển dụng. Ban quản trị sẽ cần nhắc xem xét nhưng phản ánh đó và tùy theo mức độ mà Sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn sẽ có phương án giải quyết kịp thời. Khi phát sinh mâu thuẫn giữa ứng viên và nhà tuyển dụng dẫn đến bị tổn hại lợi ích hợp pháp của một bên thì sàn giao dịch TMĐT timviec.com.vn sẽ cung cấp cho bên bị tổn hại thông tin về bên còn lại nhằm tích cực hỗ trợ thành viên bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Bên cạnh đó, Sàn cũng có trách nhiệm tích cực hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật liên quan đến các giao dịch của thành viên diễn ra trên sàn.