Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Công ty CP Mỹ phẩm Quốc tế OME mã số 55929

Mức lương: 15 triệu - 20 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: Số 15B Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Số lượng: 20

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 18/03/2023

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm gọi điện chốt đơn cho tệp khách hàng mới (khách new).
Tư vấn bán lại cho tệp khách hàng cũ đã từng mua sản phẩm của Công ty (renew) bằng các hình thức như hỏi thăm tình trạng cải thiện làn da, giới thiệu chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng thân thiết, VIP, VVIP....
Được cung cấp sẵn kịch bản gọi điện tư vấn. Đảm bảo tỉ lệ chốt 90% và mua lại trên 50%
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm theo thông tin bởi nhãn hàng khuyến cáo và Bộ phận R&D nghiên cứu.
Thực hiện các bước đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng trên hệ thống bán hàng của công ty.
Thực hiện các công việc khác như Tổ chức sự kiện, Party, Team Building… cùng các cán bộ nhân viên trong Công ty.
Thời gian làm việc: Làm việc fulltime theo ca 8 tiếng/ ngày từ Thứ Hai - Chủ Nhật.
Ca Hành Chính: 8h30-18h30 (nghỉ trưa 12h-13h30)
Đăng ký lịch làm theo tuần, được nghỉ 01 ngày bất kỳ/ tuần - Có thể đổi giờ

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: min 7 - 10 triệu (không áp KPI) + Thưởng nóng + Thưởng best sale + Tip + Thu nhập trung bình 20-40 triệu/tháng; Tăng không giới hạn
Thử việc 02 tháng x 85% lương cứng. Các khoản thưởng nhận 100%
Cam kết không chậm lương, thưởng.
Sản phẩm Hàn Quốc chính hãng, dễ bán, độc quyền, tính cạnh tranh cao, liên tục có thêm sản phẩm mới.
Được tham gia đầy đủ chế độ đóng BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, team building, tiệc cuối năm theo cơ chế của Công ty.
Thưởng Lương Tháng 13, các dịp Tết, Sinh nhật, Lễ 30/4, 1/5, 2/9,…
Được đào tạo, training bài bản a-z và được hỗ trợ liên tục trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo. Cơ chế thăng tiến rõ ràng, không giới hạn. Cơ hội lên Leader Sale sau 6 tháng – 1 năm làm việc.
Được học tiếng Anh COMMUNICATION và IELTS miễn phí, mua sản phẩm gia dụng & mỹ phẩm với giá ưu đãi dành cho CBNV chính thức của Công ty.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT / Trung cấp trở lên. Đã học xong và đi làm fulltime
Ưu tiên độ tuổi NỮ 1993 - 2003
Có Laptop để làm việc.
Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng - 1 năm trở lên về chăm sóc khách hàng hoặc sale….. Ưu tiên mảng mỹ phẩm, đông y, Thực phẩm chức năng, mẹ và bé.
Giọng nói dễ nghe.
Giao tiếp năng động, hoà đồng, chăm chỉ học hỏi.
Có mong muốn phát triển bản thân và gắn bó lâu dài với ngành Dịch vụ.