Công ty CP VinID

Chuyên viên hỗ trợ

Mức lương:  20 triệu - 25 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 19/07/2020   Đã hết hạn
Khu vực tuyển:  Hà Nội
Ngày đăng
20/06/2020
Số lượng tuyển
2
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
3 năm
Bằng cấp
Cử nhân
Ngôn ngữ
Không yêu cầu

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ người dùng các hệ thống CNTT MB.
- Xử lý các công việc theo các quy trình(Xử lý yêu cầu, xử lý sự cố…).
- Điều phối các bên tham gia xử lý sự cố.

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 20-38tr. 1 năm có 2 kỳ đánh giá, mỗi kỳ đánh giá sẽ có thưởng theo performance, trung bình thu nhập khoảng 14-15 tháng lương/ năm. Ngoài ra có thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật.
- Sau thử việc được mua bảo hiểm sức khỏe. Sau 5 năm làm việc và gắn bó sẽ được mua thêm bảo hiểm sức khỏe cho 01 người thân
- Du lịch hàng năm với các hoạt động phong trào phong phú
- Môi trường làm việc minh bạch
- Cơ hội thăng tiến rộng mở với phương châm: Phát triển nguồn lực nội bộ là trọng tâm. Thu hút nhân tài bên ngoài là cơ hội.
- Trung tâm đào tạo với nhiều chương trình đào tạo chức danh, đào tạo nguồn…liên kết với các đối tác uy tín trong và ngoài nước

Yêu cầu công việc

- Trên 3 năm kinh nghiệm trong mảng hỗ trợ ở mức chuyên sâu (L2 trở lên) các hệ thống ngân hàng số, thẻ, Core (T24), báo cáo…
+ Sử dụng các công cụ quản trị dữ liệu như SQL … thành thạo
+ Có chứng chỉ ITIL là một lợi thế
- Kỹ năng tổng hợp và đánh giá vấn đề. Xây dựng tài liệu

Địa điểm làm việc

Tower 2, Time city, Minh Khai, HN

Chia sẻ

Công ty CP VinID
Địa chỉ:
Tower 2, Time city, Minh Khai, HN
Quy mô:
500 nhân viên

Cẩm nang tìm việc

Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h