Mô tả công việc

• Nhận Data hợp đồng đầu tháng
• Hệ thống Call Center - Thực hiện các cuộc gọi điện thoại để thông báo khoản vay và hướng dẫn khách hàng thanh toán hợp đồng.
• Tìm hiểu nguyên nhân quá hạn, thuyết phục và đề xuất các biện pháp giải quyết về hợp đồng
• Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
• Lên kế hoạch theo dõi và quản lý danh sách khách hàng theo Data.
• Báo cáo tình trạng hợp đồng mỗi ngày với Trưởng nhóm.
• Góp phần đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm cho nhân viên mới.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 8.000.000 đ + Bonus không giới hạn.
• Các chế độ Bảo hiểm theo quy định Nhà Nước
• Chăm sóc sức khỏe Bảo hiểm Bảo Việt chuẩn Quốc Tế (Công ty mua riêng cho CBVN)
• Du Lịch 2 lần /năm
• Chế độ nghỉ phép 12 ngày /năm
• Thưởng theo tháng,quý, năm
• Bonus không giới hạn
• Có lộ trình thăng tiến nhanh, rõ ràng
• Tăng lương, tăng chức theo năng lực
• Cơ hội huấn luyện: Đào tạo đầu vào & liên tục trong quá trình làm việc
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, phù hợp với các bạn trẻ

Yêu cầu công việc

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
• Tinh thần trách nhiệm và Cầu tiến trong công việc.
• Tác phong công việc Nghiêm Túc – Gắn Bó với công ty.
• Đã từng làm việc Call Center qua các Ngân Hàng & Tổ chức Tài Chính là một lợi thế.
• Đặc biệt những Ứng Viên Chưa Có Kinh Nghiệm sẽ được đào tạo liên tục trong quá trình tác nghiệp