CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE
Chuyên Viên Vận Hành Call Center
Hạn nộp hồ sơ: 08/08/2024 
Lượt xem: 2,081, Ngày duyệt: 24/07/2024
Ngày đăng
24/07/2024
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Dài hạn
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Bằng cấp
Cử nhân
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, nghiên cứu, thẩm định các đề xuất của đơn vị liên quan đến chính sách giá, cước, chăm sóc khách hàng.
- Tham mưu điều hành các công tác vận hành dịch vụ Call Center tại các Chi nhánh
- Nghiên cứu, đề xuất, thẩm định các đề xuất của đơn vị trực thuộc về:
+ Cơ chế, chính sách, mô hình hợp tác kinh doanh, thanh toán, phí dịch vụ với đối tác cung cấp dịch vụ, công nghệ.
+ Chính sách giá, cước, chính sách chăm sóc khách hàng...
- Tìm hiểu, nghiên cứu về đối tác, sản phẩm/dịch vụ xây dựng các gói sản phẩm/dịch vụ và phương án hợp tác phù hợp.
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ dự án đang triển khai đảm bảo đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng.
- Tham mưu điều hành các công tác vận hành dịch vụ Call Center tại các Chi nhánh
- Nghiên cứu, đề xuất, thẩm định các đề xuất của đơn vị trực thuộc về:
+ Cơ chế, chính sách, mô hình hợp tác kinh doanh, thanh toán, phí dịch vụ với đối tác cung cấp dịch vụ, công nghệ.
+ Chính sách giá, cước, chính sách chăm sóc khách hàng...
- Tìm hiểu, nghiên cứu về đối tác, sản phẩm/dịch vụ xây dựng các gói sản phẩm/dịch vụ và phương án hợp tác phù hợp.
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ dự án đang triển khai đảm bảo đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trong khoảng: 13- 18 Triệu (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Phụ cấp: gửi xe + ăn trưa miễn phí
- Tham gia bảo hiểm đẩy đủ theo quy định
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật
- Được khám sức khỏe, du lịch định kỳ hành năm
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ thứ 7, và Chủ nhật.
- Phụ cấp: gửi xe + ăn trưa miễn phí
- Tham gia bảo hiểm đẩy đủ theo quy định
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật
- Được khám sức khỏe, du lịch định kỳ hành năm
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ thứ 7, và Chủ nhật.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm 1 năm Vận Hành Call Center; Vận Hành Tổng Đài; Chăm Sóc Khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học đã ra trường
- Tự chủ trong công việc, ham học hỏi, sáng tạo trong công việc
- Tốt nghiệp Đại học đã ra trường
- Tự chủ trong công việc, ham học hỏi, sáng tạo trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
CV xin việc online, hoàn thiện bản cứng khi trúng tuyển
Địa điểm làm việc
TẦNG 3, TÒA NHÀ TTC SỐ 19, ĐƯỜNG DUY TÂN, PHƯỜNG DỊCH VỌNG HẬU,QUẬN CẦU GIẤY, TP.HÀ NỘI
Từ khóa
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT MOBIFONE
Địa chỉ:
TẦNG 3, TÒA NHÀ TTC SỐ 19, ĐƯỜNG DUY TÂN, PHƯỜNG DỊCH VỌNG HẬU,QUẬN CẦU GIẤY, TP.HÀ NỘI
Quy mô:
TRÊN 2000 NGƯỜI nhân viên
Việc làm hot
Chuyên Viên Kinh Doanh Xăng Dầu - Lương 15 - 25 Triệu/ Tháng
15 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Còn 12 ngày
Việc làm theo tiêu chí
Cẩm nang tìm việc
![[HƯỚNG DẪN] Cách viết hồ sơ học sinh, sinh viên chuẩn xác nhất](https://img.timviec.com.vn/2020/02/ho-so-hoc-sinh-sinh-vien.jpg)
![[TẢI NGAY] Mẫu hợp đồng cộng tác viên mới nhất 2020](https://img.timviec.com.vn/2020/03/mau-hop-dong-cong-tac-vien-4.jpg)
![[Hướng dẫn] Cách chèn ảnh vào CV đẹp mắt không thể bỏ lỡ](https://img.timviec.com.vn/2020/03/cach-chen-anh-vao-cv3.jpg)
