Tuyển dụng Cố Vấn Dịch Vụ Chăm Sóc Xe Ô Tô tại Công ty cổ phần Autorets Group Việt Nam mã số 37189

Mức lương: 12 triệu - 15 triệu

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: 79 Đàm Quang Trung, Long Biên

Số lượng: 3

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/09/2021

Ngành nghề: Cơ khí/Chế tạo/Tự động hóa

Mô tả công việc

- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản lý dịch vụ đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu.
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho Quản lý dịch vụ.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết. Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Quyền lợi được hưởng

- Được Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Lương: 12-15 triệu + Thưởng doanh số nhóm lên đến 30 triệu.
- Được hưởng các quyền lợi theo lao động hiện hành: Bảo hiểm XH, Nghỉ lễ tết, nghỉ phép...
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ của Công ty: Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm, du lịch.
- Có cơ hội thăng tiến.
- Công ty bố trí chỗ ăn ở cho kỹ thuật viên tại đơn vị (nếu nhà ở xa)

Yêu cầu công việc

- Nam, tuổi từ 26 – 35, tốt nghiệp cao đẳng chuyên nghành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử, hình thức khá là 1 lợi thế.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm trong hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng.
- Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội. Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc. Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết. Khả năng làm việc độc lập.