Customer Service Internship

- Tiếp nhận và xử lí yêu cầu giao dịch từ Khách hàng, cộng tác với bộ phận Sản xuất (Ops) để có kế hoạch cung ứng kịp thời
- Xác nhận kế hoạch giao dịch với Khách hàng, theo dõi và cập nhật thường xuyên
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc và chuyển đến bộ phận phụ trách để phản hồi và đề ra giải pháp kịp thời theo quy trình
- Chuyển tải hình ảnh pallet BER từ Bộ phận kho để kiểm tra và gởi đến Khách hàng
- Thông tin BER đến Khách hàng. Theo dõi và nhắc nhớ Khách hàng về việc xác nhận số lượng đền bù
- Tạo account cho các Khách hàng mới và gửi các báo cáo liên quan vào cuối tháng
- Gởi Plan giao dịch tuần và các Khách hàng cần lưu ý về chất lượng cho bộ phận Ops
- Chuẩn bị và gửi các báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, tất cả các ngành
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic
- Có tinh thần dịch vụ khách hàng và sự kiên nhẫn cao để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Khách hàng
- Có tinh thần đồng đội
- Kỹ năng mềm tốt, bao gồm kỹ năng giao tiếp, xử lí tinh huống và có khả năng truyền tải năng lượng tích cực
- Có kiến thức về vi tính văn phòng, email outlook, ứng dụng MS Office
- Có tinh thần trách nhiệm, có thể chịu được áp lực công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, tất cả các ngành
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic
- Có tinh thần đồng đội
- Kỹ năng mềm tốt, bao gồm kỹ năng giao tiếp, xử lí tinh huống và có khả năng truyền tải năng lượng tích cực
- Có kiến thức về vi tính văn phòng, Email Outlook, ứng dụng MS Office
- Có tinh thần trách nhiệm, có thể chịu được áp lực công việc

- CV xin việc