Customer Service Internship

Mức lương: 3 triệu - 5 triệu

Hạn nộp hồ sơ: 12/05/2023 Đã hết hạn

Khu vực tuyển: Bình Dương

Lưu công việc Ứng tuyển ngay Nhận việc làm tương tự

Lượt xem: 1,381, Ngày duyệt: 05/05/2023

Ngày đăng

05/05/2023

Số lượng tuyển

Chức vụ

Mới tốt nghiệp / Thực tập sinh

Hình thức làm việc

Thực tập sinh

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Bằng cấp

Cao đẳng

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Ngành nghề

Kinh doanh - Sinh viên / Mới tốt nghiệp / Thực tập - Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng - Kho vận / Vật tư / Thu mua

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lí yêu cầu giao dịch từ Khách hàng, cộng tác với bộ phận Sản xuất (Ops) để có kế hoạch cung ứng kịp thời
- Xác nhận kế hoạch giao dịch với Khách hàng, theo dõi và cập nhật thường xuyên
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc và chuyển đến bộ phận phụ trách để phản hồi và đề ra giải pháp kịp thời theo quy trình
- Chuyển tải hình ảnh pallet BER từ Bộ phận kho để kiểm tra và gởi đến Khách hàng
- Thông tin BER đến Khách hàng. Theo dõi và nhắc nhớ Khách hàng về việc xác nhận số lượng đền bù
- Tạo account cho các Khách hàng mới và gửi các báo cáo liên quan vào cuối tháng
- Gởi Plan giao dịch tuần và các Khách hàng cần lưu ý về chất lượng cho bộ phận Ops
- Chuẩn bị và gửi các báo cáo khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, tất cả các ngành
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic
- Có tinh thần dịch vụ khách hàng và sự kiên nhẫn cao để hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Khách hàng
- Có tinh thần đồng đội
- Kỹ năng mềm tốt, bao gồm kỹ năng giao tiếp, xử lí tinh huống và có khả năng truyền tải năng lượng tích cực
- Có kiến thức về vi tính văn phòng, email outlook, ứng dụng MS Office
- Có tinh thần trách nhiệm, có thể chịu được áp lực công việc

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, tất cả các ngành
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy logic
- Có tinh thần đồng đội
- Kỹ năng mềm tốt, bao gồm kỹ năng giao tiếp, xử lí tinh huống và có khả năng truyền tải năng lượng tích cực
- Có kiến thức về vi tính văn phòng, Email Outlook, ứng dụng MS Office
- Có tinh thần trách nhiệm, có thể chịu được áp lực công việc