Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: T4 Toà nhà New skyline, đường Nguyễn Khuyến, Văn Quán, Hà Nội

Số lượng: 5

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 16/06/2022

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
- Trực tiếp chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của công ty tới khách hàng;
- Tiếp nhận và xử lý lỗi phát sinh, sự cố, yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc đầu khách được giao.
- Báo cáo công việc đúng thời gian quy định Yêu cầu công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập 7-10tr (lương + thưởng + phụ cấp)
- Thưởng và các chế độ đãi ngộ theo luật lao động và theo quy định Công ty.
- Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Thưởng các ngày lễ, tết.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến trong quá trình làm việc
- Nghỉ lễ, Tết theo luật lao động Việt Nam
- Được tập huấn, đào tạo theo yêu cầu công việc
- Du lịch trong nước và nước ngoài hằng năm

Yêu cầu công việc

- Nam/ Nữ >22 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là lợi thế)
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói tiếng địa phương
- Chăm chỉ, có tinh thần cầu thị và học hỏi
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục người khác tốt.
- Trung thực, Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc. Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và sáng tạo