Mô tả công việc

– Giám sát các vấn đề phát sinh trong ca làm việc: khách hàng phàn nàn, nhân viên làm việc không đạt hiệu quả…
– Tổng hợp thông tin, dữ liệu để báo cáo Ban giám đốc công ty, Đơn đốc nhắc nhở Bên Vận hành để hoạt động tại khách sạn đạt hiệu quả hơn.
– Giải quyết, xử lý kịp thời các tình huống, rủi ro xảy ra trong khu vực làm việc. Đồng thời báo cáo lên các cấp trên trong những trường hợp quá khả năng giải quyết.
– Theo dõi, kiểm tra và yêu cầu bảo trì tất cả các vật dụng, trang thiết bị có trong bộ phận.
– Giám sát, theo dõi và hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy trình làm việc, phục vụ của bộ phận.
– Phối hợp với các giám sát khác và cấp quản lý đưa ra lộ trình, định hướng, kế hoạch phát triển nhân lực của bộ phận (tuyển dụng, đào tạo kỹ năng…)
– Phối hợp với các cấp quản lý đưa ra những chiến lược, kế hoạch nhằm cải thiện kinh doanh, chất lượng làm việc.
– Thực hiện các báo cáo doanh số, hoạt động mỗi ngày/ ca làm việc lên các cấp quản lý.
– Có trách nhiệm tiếp nhận, liên hệ, phối hợp thông tin với các bộ phận khác để thực hiện các kế hoạch chung của khách sạn

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao

Yêu cầu công việc

- Nam nữ có kinh nghiệm tại vị trí quản lý khách sạn, giám sát khách sạn
- Có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu trong công việc
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Khách sạn có thuê đối tác Vận hành
- Có kỹ năng lãnh đạo, quyết đoán, trung thực