Ngày đăng
05/06/2020
Số lượng tuyển
1
Chức vụ
Nhân viên
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Bằng cấp
Cử nhân
Ngôn ngữ
Tiếng Nhật
Ngành nghề
PG / PB / Lễ tân
Mô tả công việc
- Trực tại khu vực lễ tân, tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách; tiếp đón hướng dẫn khách hàng tới xem thuê văn phòng (giải thích về dịch vụ, tiện ích, giá cả)
- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, phàn nàn của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên xử lý
- Hướng dẫn, theo dõi khách hàng tuân thủ nội quy, quy định
- Ghi chép, cập nhật thông tin về khách hàng cũng như các hoạt động liên quan
- Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín, tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Tuân thủ các quy trình, quy định của công ty
- Phối hợp, hỗ trợ các nhân viên khác trong công ty
- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, phàn nàn của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên xử lý
- Hướng dẫn, theo dõi khách hàng tuân thủ nội quy, quy định
- Ghi chép, cập nhật thông tin về khách hàng cũng như các hoạt động liên quan
- Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín, tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Tuân thủ các quy trình, quy định của công ty
- Phối hợp, hỗ trợ các nhân viên khác trong công ty
Quyền lợi được hưởng
- Làm trong môi trường chuyên nghiêpj
- Có cơ hội tiếp xúc và nói chuyện với người Nhật
- Đóng BHXH đầy đủ
- Có cơ hội tiếp xúc và nói chuyện với người Nhật
- Đóng BHXH đầy đủ
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình phù hợp với vị trí lễ tân
- Tiếng Nhật trình độ N2 trở lên + tiếng Anh sử dụng tốt
- Kinh nghiệm làm việc tại các công ty Nhật
***ưu tiên các ứng viên làm trong mảng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm về vị trí lễ tân
- Tốt nghiệp đại học trở lên
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp + xử lý tình huống tốt
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chuyên tâm với công việc
- Sẵn sàng học hỏi và làm theo phong cách làm việc của công ty Nhật Bản
- Tiếng Nhật trình độ N2 trở lên + tiếng Anh sử dụng tốt
- Kinh nghiệm làm việc tại các công ty Nhật
***ưu tiên các ứng viên làm trong mảng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm về vị trí lễ tân
- Tốt nghiệp đại học trở lên
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp + xử lý tình huống tốt
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chuyên tâm với công việc
- Sẵn sàng học hỏi và làm theo phong cách làm việc của công ty Nhật Bản
Địa điểm làm việc
54-56 Nguyễn Trãi, Bến Thành, quận 1
Công ty tNHH Pronexus Việt Nam
Địa chỉ:
54-56 Nguyễn Trãi, Bến Thành, quận 1
Quy mô:
Đang cập nhật...