Tìm việc làm PG / PB / Lễ tân

Nhu cầu tìm kiếm một công việc để có thể có thu nhập cho bản thân là yêu cầu hoàn toàn chính đáng của mỗi người. Tuy nhiên, các vị trí việc làm hiện nay hầu hết đều yêu cầu phải có trình độ chuyên môn cũng như kinh nghiệm làm việc lâu năm. Chính vì lí do đó, các vị trí như PG/PB/ lễ tân mở ra như là một cứu cánh dành cho những người không có nhiều kinh nghiệm hoặc những người không có trình độ chuyên môn khác nhau. Vậy công việc PG PB Lễ Tân là gì và cần những yêu cầu gì để có thể theo đuổi công việc này.

1. PG/PB là gì?

PG/PB là dạng viết tắt của các cụm từ Promotion boy và promotion girl. Đây là công việc dành cho những ứng viên có ngoại hình khá cũng như khả năng diễn xuất tốt. Các PG/PB thường sẽ phải làm các công việc hoạt náo viên, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của các thương hiệu trong những chiến dịch marketing, truyền thông bất kì hoặc xuất hiện với vai trò quảng cáo sản phẩm tại các buổi sự kiện lớn nhỏ với tính chất khác nhau.

Công việc PG/PB đang thu hút rất nhiều bạn trẻ

Hiện nay, công việc PG/PB đang thu hút rất nhiều bạn trẻ do sự tiện lợi của công việc cũng như yêu cầu về trình độ chuyên môn không quá cao. Các bạn trẻ, nhất là sinh viên hoàn toàn có thể linh hoạt bố trí thời gian giữa việc học tập và việc làm PG/PB của riêng mình.

2. Công việc hằng ngày của PG/PB

Đối với một ứng viên tuyển PG, bạn sẽ thường phải có mặt ở trong các sự kiện tiếp thị; quảng cáo sản phẩm. Các ứng viên tuyển PG chỉ cần mặc quần áo đẹp, đứng gần các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ làm đại diện quảng cáo. Và tất cả những điều mà các PG cần phải làm đó là có được tạo hình cùng biểu cảm thật thu hút người xem cũng như làm nổi bật sản phẩm mà mình đang cần phải quảng cáo. Chính vì vậy, nếu như coi các PG là một gương mặt đại diện cho các thương hiệu thì cũng không có gì sai cả.

Công việc rất nhẹ nhàng khi chỉ cần sử dụng đến nhan sắc và chẳng phải làm điều gì hết

Đối với công việc một ngày của các ứng viên tìm việc pg như vậy có thể với nhiều người là rất nhẹ nhàng khi chỉ cần sử dụng đến nhan sắc và chẳng phải làm điều gì hết. Tuy nhiên, công việc của một ứng viên tuyển dụng pg không hề dễ dàng một chút nào, các PG cũng như PB hiện nay đều phải làm việc với rất nhiều thương hiệu, rất nhiều sản phẩm khác nhau. Do đó, bên cạnh công việc của một người mẫu thì các ứng viên tuyển dụng pg cũng phải kiêm nhiệm luôn cả tính chất công việc của một nhân viên bán hàng. Khi có khách hàng tiến tới hỏi thông tin về một sản phẩm, một dịch vụ bất kì thì họ cũng cần phải nắm bắt được những thông tin cơ bản nhất của sản phẩm để có thể tư vấn được cho khách hàng tham gia sự kiện.

Các lĩnh vực, sản phẩm mà những người tìm việc làm pg cũng như pb cần phải quảng cáo là rất đa dạng với rất nhiều sự kiện khác nhau. Bên cạnh những sự kiện mang tính chất hội thảo, quảng bá sản phẩm thì rất nhiều pg/pb hiện còn tham gia vào những sự kiện roadshow thực tế ngoài trời, hoặc là những sự kiện thể thao lớn cần có hoạt náo viên thì các pg cũng sẽ cần phải tham dự.

3. Những kỹ năng cần có của một nhân viên PG/PB

Vai trò của một ứng viên tuyển pg hiện nay không khác gì một gương mặt đại diện cho một dòng sản phẩm hay thương hiệu khác nhau. Do đó, yêu cầu đầu tiên của một người tìm việc pg cũng như pb là phải có một ngoại hình rất sáng sân khấu. Thông thường, yêu cầu đối với một ứng viên tìm việc làm pg đó là phải có chiều cao ít nhất từ 1m60 trở lên, cùng với đó là ngoại hình sáng cùng khả năng biểu cảm tốt. Và với một người làm PB thì bên cạnh các yếu tố về ngoại hình như một PG chuyên nghiệp thì cần phải có chiều cao ít nhất từ 1m70 trở lên thì mới mong có cơ hội làm một PB chuyên nghiệp.

Những kỹ năng cần có của một nhân viên PG/PB

Tuy nhiên, chỉ có ngoại hình tốt không thôi vẫn còn là chưa đủ đối với một người tìm việc pg chuyên nghiệp. Một PG chuyên nghiệp cũng cần phải có trách nhiệm với công việc cũng như kĩ năng làm việc nhóm tốt khi phải phối hợp với những pg hoặc pb khác trong sự kiện. Và điều đặc biệt quan trọng đối với các pg đó chính là sự tự tin, kĩ năng giao tiếp cũng như sức khỏe tốt để có thể thực hiện được tròn vai những nhiệm vụ đặt ra trong khi làm việc.

Ngoài ra, nếu pg có thể có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh thì sẽ rất có lợi thế khi làm đại diện cho các sản phẩm, thương hiệu nước ngoài với những mức thu nhập rất cao. Bên cạnh sự tự tin, sức khỏe tốt thì sự khéo léo trong khi ứng xử cũng là yêu cầu bắt buộc cần phải có ở một người làm pg/pb chuyên nghiệp. Trong quá trình làm việc, bạn sẽ rất dễ dàng gặp phải những người khách hàng không hiểu ý, thậm chí có thái độ rất gắt gỏng. Vì thế, các PG cần phải có đủ sự bình tĩnh cũng như khéo léo để có thể tiếp tục nhiệm vụ một cách có hiệu quả

4. Cơ hội việc làm, tương lai nghề nghiệp dành cho PG

Với sự phát triển của truyền thông, cũng như ngành marketing trong thời buổi bùng nổ công nghệ hiện tại. Vị trí tìm việc làm pg/ pb hiện đã và đang được coi như một ngành nghề có thể kiến ra được mức thu nhập khá cũng như có cho mình được một triển vọng nghề nghiệp rất tốt hiện nay.

Cùng với sự phát triển rất mạnh của truyền thông, các doanh nghiệp, thương hiệu luôn muốn nhẵng sản phẩm, dịch vụ của mình có thể đi vào tâm trí của cộng đồng theo một cách thức ấn tượng nhất có thể. Do đó, việc sử dụng PG hoặc PB với ngoại hình sáng là một lựa chọn rất phù hợp hiện nay. Kể từ đó, rất nhiều công việc, vị trí tuyển pg đã được mở ra để các bạn trẻ có thể có cơ hội kiếm thêm thu nhập cho riêng mình.

Hiện nay, thu nhập của một người tìm việc làm pg hiện cũng rất hấp dẫn. Tùy theo kế hoạch của thương hiệu, các PG thường sẽ được trả lương theo giờ hoặc theo ngày. Trung bình, mỗi PG hoặc PB có thể nhận được khoảng 400.000 cho một lần tham dự sự kiện. Và các PG cũng như PB trong ngày có thể tham dự rất nhiều sự kiện khác nhau. Do đó, việc một ngày PG có thể kiếm được cả triệu đồng là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Chính vì thế, chúng ta có thể nói rằng tìm việc làm pg hiện nay là một công việc nhẹ lương cao cũng không hề sai. Bên cạnh đó, việc đi làm PG cũng giúp các bạn trẻ, đặc biệt là các sinh viên có thể có thêm bản lĩnh sân khấu, tự tin đứng trước đám đông.

5. Những thú vị mà nghề PG/PB đem lại

Đối với một ứng viên ứng tuyển nhân viên pg, công việc của họ thường sẽ không quá nặng nề. Bên cạnh những lợi ích từ việc có thu nhập cao, thời gian linh động cũng như có được bản lĩnh sân khấu thì công việc pg cũng đem lại rất nhiều điều thú vị. Hiện nay, có rất ít công việc mà các bạn trẻ sẽ được diện những bộ đồ một cách sang trọng.

Bạn sẽ có được cho bản thân mình những va vấp đầu tiên trong cuộc sống

Bên cạnh đó, bạn sẽ có được cho bản thân mình những va vấp đầu tiên trong cuộc sống. Có thể kể tới đó là việc nhiều người sẽ muốn chụp ảnh với bạn hơn. Từ đó bạn có thể có thê những kinh nghiệm về ứng xử được tích lũy nhiều hơn sau mỗi ca làm việc khác nhau.

Ngoài ra, việc phải tạo dáng trước ống kinh nhiều cũng như tiếp xúc thường xuyên với các thương hiệu chắc chắn sẽ giúp cho bạn có một cái nhìn tự tin nhất cho ứng viên khi đối mặt với các tình huống phỏng vấn xin việc về sau này

6. Những khó khăn thường thấy của một PG/PB

Theo như đánh giá của một bộ phận, thì nghề PG/ PB hiện tại là một nghề được coi là việc nhẹ, lương cao. Vậy thực chất, những người tìm việc làm pg hiện nay có phải là những người thường xuyên làm việc nhẹ, lương cao hay không? Và đâu sẽ là những khó khăn thường ngày mà một PG/PB sẽ thường phải gặp?

6.1 Làm PG thời gian dài có bất lợi hay không?

Do tính chất của công việc, nên một ứng viên là PG/PB thường sẽ phải đứng rất lâu và phải đi những đôi giày cao. Đối với nữ PG sẽ là những đôi giày cao gót và những PB sẽ là những đôi giày đế cao. Chính điều này sẽ gây hại rất lớn tới đôi chân của bạn khi hầu như bạn sẽ phải đứng rất nhiều trong xuốt quá trình diễn ra sự kiện. Không chỉ có thể, công việc của ứng viên tham gia tuyển pg sẽ còn phải đối mặt với tình trạng ăn uống thất thường, không đủ chất dinh dưỡng… điều này sẽ gây ảnh hưởng lớn tới thể lực của các PG/PB khi phải tham gia những sự kiện mang tính chất dài ngày.

Công việc của ứng viên tham gia tuyển pg sẽ còn phải đối mặt với tình trạng ăn uống thất thường

Bên cạnh đó, tiêu chuẩn của nghề PG/PB đòi hỏi một ngoại hình khá. Trong đó, việc giữ dáng là rất quan trọng. Chính vì thế, sau một ngày làm việc vất vả, bạn sẽ phải tham gia các hoạt động thể thao để có thể duy trì một vóc dáng ổn định cho riêng mình. Nếu như việc luyện tập của bạn không kèm theo một chế độ ăn uống hợp lí rất dễ sẽ khiến bạn cảm thấy bị kiệt sức.

Một khó khăn nữa có thể thấy được nếu như các ứng viên tuyển pg làm việc lâu dài đó là. Đây là một công việc không đòi hỏi kinh nghiệm quá nhiều, mà cái mà các nhà tuyển dụng pg tìm kiếm ở mỗi ứng viên đó là sự mới mẻ. Chính vì thế, rất nhiều người không xem PG hoặc PB là một công việc chính để tạo ra thu nhập cũng như đẳng cấp cho riêng mình mà thường chỉ coi đó là một công việc nhằm kiếm thêm thu nhập cho bản thân.

6.2 Cám dỗ mà một PG/PB thường gặp phải là gì?

Có thể nói, ngành PG đang là một ngành nghề phát triển rất mạnh hiện nay cùng với sự phát triển của truyền thông, marketing. Sở dĩ vị trí việc làm này được rất nhiều bạn trẻ suy nghĩ tới bởi sự tiện lợi cũng như mong muốn mình được chú ý hơn. Tuy nhiên, với các ứng viên tìm việc làm pg ngành nghề này cũng tiềm ẩn những cám dỗ mà các PG/PB cần phải đặc biệt chú ý.

Do PG là một công việc sẽ cần phải tiếp xúc với rất nhiều sản phẩm, thương hiệu như: xe hơi, thực phẩm, đồ gia dụng…. Trong đó, các hãng đồ uống như bia, rượu…. đều sử dụng hình ảnh của các PG/PB để quảng bá thương hiệu của mình trong các sự kiện. Chính việc phải quảng bá sản phẩm đồ uống như bia, rượu… rất dễ khiến cho bạn mắc phải những nguy hiểm không lường trước.

Có thể kể tới như: với việc quảng bá các sản phẩm rượu, bia. Các PG thường phải đứng quảng cáo tại các sự kiện lễ hội bia, cũng như các quán bar, vũ trường. Tại đây, thay vì tập trung vào quảng cáo sản phẩm, các ứng viên tuyển pg còn phải đối mặt với những nguy hiểm không thể lường trước từ những người khách đã có hơi men, thi thoảng còn bị chọc ghẹo…. Hoặc nguy hiểm hơn nữa, bạn còn có thể bị cám dỗ bởi việc mời sử dụng chất kích thích mà không hề hay biết.

Và ngoài việc gặp phải những nguy hiểm, những cám dỗ trong công việc. Các PG hoặc PB cũng thường gặp phải những rắc rối nhất định về các khoản thu nhập, tiền lương. Đặc biệt trong giai đoạn mới bước vào nghề, nhiều ứng viên tuyển pg còn chưa quen và thường tin vào những bản hợp đồng lao động bằng miệng. Chính vì thế, việc thường xuyên bị quỵt lương là điều không hiếm gặp khi bạn quyết định trở thành một PG hoặc PB chuyên nghiệp.

7. Các phương thức tuyển dụng PG/PB phổ biến

Với sự phát triển bùng nổ của phương tiện truyền thông, đây chính là bản lề để cho ngành nghề như PG/PB có thể bắt đầu phát triển. Đồng thời, đây cũng chính là cầu nối cho các ứng viên; đặc biệt là các bạn sinh viên có thể tìm kiếm cho mình thêm một công việc nhất định nhằm tăng thêm thu nhập. Hiện có rất nhiều những phương thức tuyển dụng pg tuy nhiên, các thức phổ biến nhất để bạn có thể tìm kiếm được cơ hội việc làm PG cho riêng mình đó là sử dụng mạng xã hội facebook.

Hiện có rất nhiều những group, hội nhóm chuyên chia sẽ những thông tin về việc làm, tuyển dụng pg như: Cộng đồng PG_PB…. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều những giup tương tự như vậy hoặc thậm chí chỉ cần tìm kiếm thông qua từ khóa tuyển dụng pg, hoặc PG/PB là có thể tìm được rất nhiều những thông tin việc làm khác nhau liên quan tới các vị trí PG hoặc PB tại các sự kiện lớn nhỏ.

Một ưu điểm lớn nhất mà mạng xã hội facebook đem lại cho người dùng đó chính là khả năng phủ sóng nhanh chóng của thông tin cũng như sự đa dạng, phong phú của các thông tin tuyển pg khác nhau. Mặc dù vậy, các ứng viên cũng cần hết sức tỉnh táo trước những thông tin tìm việc vị trí pg/pb khi hiện đang có rất nhiều những thông tin tuyển dụng mang tính chất trá hình, nếu như không muốn nói là lừa đảo. Do đó, các ứng viên cần phải thật sự cân nhắc trước khi quyết định ứng tuyển để tránh tiền mất, tật mang.

Ngoài việc sử dụng facebook ra, một kênh thông tin nữa mà các ứng viên tham gia tuyển pg có thể tìm kiếm đó là việc sử dụng các thông tin trên các web tuyển dụng việc làm hoặc thông qua các công ti truyền thông, tổ chức sự kiện. Tương tự như trên facebook, các thông tin tuyển dụng pg cũng rất đa dạng. Do đó, các ứng viên nên tìm kiếm những trang web lớn, có uy tín để có thể tiến hành ứng tuyển nhằm tránh gặp phải tin tuyển dụng có mục đích lừa đảo.

Bên cạnh công việc của một nhân viên PG/PB đang rất được các bạn trẻ để ý tới thì hiện nay, vị trí nhân viên lễ tân vẫn rất được nhiều ứng viên quan tâm. Đây là một vị trí không cần quá nhiều kinh nghiệm và rất phù hợp với những người không có nhiều trình độ chuyên môn khi chỉ cần phải làm theo những nhiệm vụ đã được quy định sẵn

8. Nhân viên lễ tân là gì?

Nhân viên lễ tân (tiếng Anh gọi là: Receptionist) là những người làm việc ở bộ phận tiền sảnh của các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn….. Bộ phận này thường có nhiệm vụ trả lời cuộc gọi, tiếp nhận các thông tin từ khách hàng và giải quyết những thắc mắc của khách hàng theo yêu cầu. Chính vì thế, bộ phận lễ tân thường sẽ là những người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, đảm bảo một ấn tượng tốt của tổ chức, doanh nghiệp đối với khách hàng trong khi làm việc.

Nhân viên lễ tân là những người làm việc ở bộ phận tiền sảnh của các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn…

9. Công việc thường ngày của một nhân viên lễ tân

Tùy vào tính chất của vị trí tuyển dụng lễ tân, các ứng viên sẽ có cơ hội được thử sức với nhiều công việc khác nhau. Nhưng có thể tóm gọn lại về công việc một ngày của các ứng viên tuyển lễ tân bao gồm những đầu việc như:

• Tiếp đón khách đến thăm, công tác, làm việc tại công ti
• Hướng dẫn khách về các bộ phận, phòng ban của tổ chức
• Trực điện thoại, tiếp nhận và kết nối tới đúng với địa chịu
• Chịu tránh nhiện trang hoàng, bố trí ngăn nắp quầy lễ tân vì đây là bộ mặt của doanh nghiệp khi khách hàng tới.
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị, văn phòng phẩm, vật tư cho các bộ phận, phòng bàn
• Quản lí, phối hợp thực hiện công tác tuyển dụng cùng với bộ phận nhân sự ….

Nhìn chung, một ngày của ứng viên tuyển lễ tân thường sẽ xoay quanh các công việc như đón tiếp khách tới công ti, tiếp nhận các yêu cầu; chuyển tới các phòng ban phù hợp hoặc giải quyết những phàn nàn của khách hàng trong phạm vi quyền hạn nhất định của bộ phận lễ tân.

Tùy vào tính chất của vị trí tuyển dụng lễ tân, các ứng viên sẽ có cơ hội được thử sức với nhiều công việc khác nhau

10. Các vị trí tuyển dụng lễ tân phổ biến

Trên thị trường lao động hiện nay, có rất nhiều vị trí lễ tân đang cần sự tham gia của rất nhiều người tìm việc làm với những yêu cầu công việc cụ thể, cùng với đá là những mức thu nhập rất được quan tâm.

10.1 Lễ tân doanh nghiệp

Lễ tân doanh nghiệp, hay còn gọi là lễ tân văn phòng là một vị trí tìm việc lễ tân mà rất nhiều ứng viên muốn hướng tới hiện nay. Công việc của ứng viên tuyển dụng lễ tân văn phòng thường sẽ phải tiếp nhận các cuộc gọi, giao nhận thư từ cũng như hướng dẫn các đối tác tới làm việc với các bộ phận có liên quann của một doanh nghiệp.

Có rất nhiều vị trí lễ tân đang cần sự tham gia của rất nhiều người với những yêu cầu công việc cụ thể

Trong một ngày, các ứng viên tìm việc lễ tân sẽ phải giải quyết các nhiệm vụ cụ thể như:

• Tiếp đón khách hàng tới cộng tác, làm việc tại công ty
• Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận; kết nối tới bộ phận có liên quan
• Cung cấp đủ văn phòng phẩm cho các bộ phận có liên quan
• Phối hợp thực hiện công tác tuyển dụng cùng phòng nhân sự
• Sắp xếp, thiế kế lịch họp cho các cuộc họp quan trọng
• Tiếp nhận, phân loại các thư từ đến công ty hàng ngày

Trên đây là một vài công việc mà các ứng viên lễ tân tuyển dụng thường sẽ phải làm trong ngày nếu như quyết định trở thành một lễ tân văn phòng. Những một thực trạng đó là khá nhiều người tìm việc lễ tân còn đang cho rằng, đây là vị trí không có cơ hội thăng tiến. Tuy vậy, lộ trình thăng tiến dành cho lễ tân cũng khá rõ ràng như:

• Nhân viên: Đây chính là vị trí nhân viên lễ tân – văn thư trong các doanh nghiệp hiện nay. Với vị trí này, thu nhập của bạn sẽ dạo động trong khoảng từ 4.5 đến 7 triệu/ tháng
• Thư ký: Vị trí tuyển lễ tân này bao gồm thư kí riêng, thư kí tổng quát. Mỗi thư kí sẽ có nhiệm vụ hỗ trợ ban giám đốc với những đầu việc khác nhau. Mức lương của ứng viên tìm việc lễ tân tôi thiểu sẽ từ 6 triệu trở lên.
• Quản trị: Với cấp bậc này, các ứng viên lễ tân tuyển dụng thường sẽ phải có ít nhất từ 4 năm kinh nghiệm trở lên trong công việc. Tương ứng với vị trí việc làm, bạn sẽ được hưởng mức lương tối thiểu từ 12 triệu trở lên

10.2 Lễ tân nhà hàng

Giống như một lễ tân bình thường, một lễ tân nhà hàng cũng cần phải tiếp xúc với khách hàng thông qua các phương thức như gọi điện thoại, gặp mặt trực tiếp. Tuy nhiên, các ứng viên tuyển lễ tân nhà hàng cũng sẽ phải làm thêm những nhiệm vụ khác nhau theo đúng đặc thù của ngành dịch vụ ăn uống như:

• Nhận sổ bàn giao công việc gồm: đồ đạc, nhân sự, nhiệm vụ cần thực hiện từ ca trước
• Vệ sinh sạch sẽ khu vực lễ tân, khu vực cửa ra vào đón khách
• Quản lí vật dụng làm việc tại khu vực được phân công
• Họp đầu ca với quản lí nhằm nắm rõ tình hình trong ngày
• Sắp xếp chỗ ngồi, hướng dẫn khách vào bàn
• Giới thiệu thực đơn nhà hàng, giải đáp thắc mắc theo yêu cầu

Quản lý tình hình đặt bàn của khách hàng qua các phương tiện khách nhau như: trực tiếp, điện thoại, email….

Thông thường, các ứng viên lễ tân tuyển dụng nhà hàng thường sẽ phải làm việc theo ca. Và với tính chất của từng nhà hàng hiện nay; từ bình dân cho tới cao cấp thì thu nhập của một lễ tân nhà hàng cũng có thể coi như ở mức độ khá tốt. Thông thường, các ứng viên tìm việc lễ tân nhà hàng có thể có mức lương dao động từ 5 đến 7 triệu/ tháng tùy theo tính chất của nhà hàng. Thậm chí với những nhà hàng 5 sao còn có thể hơn.

10.3 Lễ tân khách sạn

Công việc của một ứng viên tuyển dụng lễ tân khách sạn thường sẽ được thực hiện theo một quy trình đã được chuẩn hóa sẵn bao gồm các giai đoạn khác nhau như: trước khi khách đến -  đón khách, làm thủ tục nhận phòng – khách lưu trú tại khách sạn – khách trả phòng, thanh toán và rời khách sạn.

Có thể nói, công việc của một ứng viên tuyển lễ tân khách sạn chủ yếu xoay quanh việc đón tiếp, thực hiện thủ tục nhận; trả phòng cho khách và giải quyết các phàn nàn của khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn.

Với tình trạng mọc lên nhanh chóng của các khách sạn từ 1 sao bình dân cho tới các khách sạn 5 sao đẳng cấp. Nhu cầu tuyển nhân viên lễ tân khách sạn hiện nay cũng rất nhiều. Và việc làm lễ tân khách sạn hiện cũng giúp các ứng viên có thêm rất nhiều điều thú vị khác nhau. Dưới đây là một vài điều thú vị nếu ứng viên quyết định tìm việc làm lễ tân khách sạn

Việc làm lễ tân khách sạn hiện cũng giúp các ứng viên có thêm rất nhiều điều thú vị khác nhau

Công việc đa dạng

Không đơn thuần chỉ dừng ở trực điện thoại, làm thủ tục nhận; trả phòng mà các nhân viên lễ tân khách sạn còn phải sẵn sàng tiếp nhận cũng như xử lí mọi phát sinh, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ khách sạn một cách khéo léo, hiệu quả nhất có thể. Đôi khi trong một vài trường hợp, các ứng viên tuyển lễ tân khách sạn còn được khách nhờ những công việc khác nhau như: đặt xe máy, gọi đồ ăn, mua vé máy bay, sắp xếp tour du lịch…. Đây là những nhiệm vụ hết sức đa dạng mà các ứng viên tìm việc lễ tân khách sạn sẽ phải làm. Nó không có giới hạn và sẽ giúp bạn có thêm rất nhiều kinh nghiệm trong tương lai.

Cơ hội thăng tiến nhanh

Muốn trở nên thành công trong lĩnh vực khách sạn, vị trí đầu tiên bạn phải trải qua đó là lễ tân. Với ứng viên tìm việc lễ tân khách sạn, nếu như đã tích lũy đủ kiến thức; kĩ năng cần thiết. Bạn hoàn toàn có thể lên các vị trí cao hơn như: giám sát, trưởng bộ phận….. với các mức lương rất hấp dẫn.

Bên cạnh đó, các nhân viên lễ tân cũng có thể  xin thuyên chuyển qua các bộ phận khác nếu muốn.

Mở rộng mối quan hệ xã hội

Một lễ tân khách sạn thường sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều khách hàng đến từ nhiều nơi trong và ngoài nước. Mỗi người sẽ có những tính cách, nhu cầu khác nhau. Chính điều này sẽ giúp các lễ tân có thêm nhiều cơ hội tìm hiểu các nét đặc trưng văn hóa của từng quốc gia; vùng miền cũng như có thêm các mối quan hệ khác nhau để có thể giúp đỡ nhiều nhất cho công việc của mình.

Mức thu nhập của lễ tân nhìn chung không quá cao, dao động chủ yếu từ 5 đến 10 triệu/ tháng

Thu nhập hấp dẫn

Mức thu nhập của lễ tân nhìn chung không quá cao, dao động chủ yếu từ 5 đến 10 triệu/ tháng. Tuy nhiên, đặc trưng thu nhập của những người làm ngành dịch vụ du lịch - nhà hàng - khách sạn đó là các khoản tiền phí dịch vụ, tiền tips của khách hàng. Tùy từng khách sạn sẽ có các định mức khoản phí dịch vụ khác nhau. Tuy nhiên, mức phí dịch vụ phổ biến của các khách sạn sẽ từ 5 đến 10% đối với tổng dịch vụ mà khách đã sử dụng.

Nhu cầu tuyển dụng cao

Tuyển dụng lễ tân khách sạn hiện đang là top những ngành nghề có yêu cầu tuyển dụng cao nhất hiện nay. Dạo qua một vài trang tuyển dụng lớn trên thị trường hiện nay, bạn sẽ thấy hàng nghìn tin tuyển lễ tân khách sạn cũng như các vị trí khác nhau với những mức lương thỏa thiện hết sức hấp dẫn.

11. Kỹ năng cần có của một lễ tân chuyên nghiệp

Lễ tân là một vị trí được coi như bộ mặt của doanh nghiệp, tổ chức. Do đó, để tham gia tìm việc làm lễ tân cũng cần phải có những yêu cầu khác nhau về kĩ năng nghề nghiệp cũng như tố chất cá nhân như:

11.1 Kỹ năng nghề nghiệp

• Đã qua đào tạo nghiệp vụ lễ tân cùng một số nghiệp vụ có liên quan khác
• Có kĩ năng giao tiếp tốt với khách
• Nắm vững các quy định, quy chế quản lí của nơi mình đang công tác nhằm hướng dẫn, thông tin đầy đủ nhất tới khách hàng khi có yêu cầu.
• Nắm được một số nguyên tắc cơ bản về hoạt động ngoại giao

11.2 Kỹ năng ngoại ngữ, tin học văn phòng

Thông thường, các ứng viên tuyển lễ tân sẽ phải  biết sử dụng thành thạo 1 ngoại ngữ (phổ biến nhất là tiếng Anh) ở mức độ thành thạo, có thể giao tiếp trôi chảy với khách hàng.

Bên cạnh đó, các ứng viên cũng phải biết cách sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng, cũng như tin học chuyên biệt dành cho các lễ tân để có thể hoàn thành tốt những công việc được giao.

11.3 Về thái độ làm việc của một lễ tân

Đối với một ứng viên lễ tân tuyển dụng chuyên nghiệp, bạn cần trang bị cho mình một số tính cách sau:

• Thật thà, năng động, bình tĩnh giải quyết mọi tình huống phát sinh bất ngờ
• Thái độ lịch sự, niềm nở, biết cách gây thiện cảm với đối phương
• Hiếu khách, lịch sự, sẵn sàng giúp đỡ người khác trong công việc
• Biết cách làm việc nhóm, sắn sàng hỗ trợ, giúp đỡ các nhân viên trong các bộ phận khác

12. Hướng dẫn viết CV xin việc PG/PB/Lễ tân

12.1 Hướng dẫn viết CV xin việc

Đối với các vị trí việc làm PG/ PB, bạn không cần quá nhiều tới bản CV cá nhân để có thể đi xin việc. Tuy nhiên, với vị trí lễ tân tuyển dụng thì lại là điều hoàn toàn khác. Bạn cần phải có cho mình một bản CV thật tốt để có thể tham gia tuyển dụng.

Một bản CV của lễ tân cũng cần có những thông tin rất cơ bản bao gồm: thông tin cá nhân, mục tiêu nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng nghề nghiệp…. Tuy nhiên, để một bản CV xin việc lễ tân được đẹp nhất, các ứng viên cần chú ý những điều sau.

12.2 Hình thức của CV lễ tân

Do sáng tạo không ngừng nghỉ, có rất nhiều mẫu CV khác nhau với đủ mọi hình thức, kiểu dáng. Tuy vậy, với vị trí tuyển lễ tân  thì một CV đơn giản sẽ là thích hợp nhất. Hình thức của một bản CV xin việc lễ tân thông thường sẽ gói gọn trong khổ A4, cùng với các thông tin cơ bản nhất thường thấy ở các bản CV xin việc nói chung.

Ngoài một bản CV xin việc lễ tân ra, các ứng viên cũng cần đặc biệt lưu ý tới ảnh đại diện của bản thân ở trong CV. Tốt nhất, hãy dùng ảnh chân dung một cách rõ nét, mặc trang phục gọn gàng, lịch sự. Bên cạnh đó, một vài tổ chức, doanh nghiệp cũng cần ứng viên phải gửi lại một ảnh toàn thân. Bạn nên lưu lại thành một file ảnh riêng biệt và gửi kèm theo trong email ứng tuyển của mình.

12.3 Kỹ năng nghề nghiệp

Đây là phần sẽ chiếm tới 30% nội dung của bản CV tuyển dụng lễ tân vì đây là phần để các nhà tuyển dụng có thể phân loại được ứng viên. Do đó, bạn nên cung cấp những kĩ năng nghề nghiệp cần thiết đối với vị trí lễ tân những phải thật đầy đủ, gọn gàng. Không được phép quá dông dài khiến nhà tuyển dụng khó có thiện cảm.

Các kĩ năng nghề nghiệp của một ứng viên tuyển lễ tân phải có thường bao gồm: ngoại ngữ (thông thường là tiếng anh), kĩ năng giao tiếp, tin học văn phòng….

12.4 Kinh nghiệm làm việc

Đối với mục này, nếu bạn chưa có quá nhiều kinh nghiệm, hãy chú trọng nhiều hơn vào trình độ học vấn và các kĩ năng nghề nghiệp đã học được. Nhưng nếu bạn đã từng đi làm ở một vài vị trí có liên quan đến hoạt động tiếp xúc với khách hàng như: nhân viên phục vụ, nhân viên bán hàng tại một cửa hàng nào đó thì cũng nên ghi vào trong mục kinh nghiệm làm việc của cv tuyển lễ tân. Đó sẽ là điểm khác biệt của bạn so với các ứng viên khác cùng ứng tuyển.

Khám phá ngay: Những công việc HOT nhất hiện nay với mức lương hấp dẫn tại: timviec.com.vn