• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • CÔNG TY XNK TÂN QUANG
  • Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:   Thương lượng
  • Lượt xem: 962 .   Ngày duyệt: 04/01/2021
    Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2021   Đã hết hạn

Mức lương: Thương lượng

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: 178/25 Nguyễn Văn Thương, p25, Bình Thạnh

Số lượng: 4

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/01/2021

Mô tả công việc

o Chăm sóc các khách hàng đã mua hàng tại công ty. Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty qua mail, fanpage: facebook, zalo..
o Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng. (qua các webside và fanpage)
o Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi…
o Xây dựng kênh truyền thông để khách có thể tiếp cận, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi…
o Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý.
o Thiết lập ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm

Quyền lợi được hưởng

o Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động sáng tạo.
o Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách theo luật lao động
o Được tham gia các khóa học về đào tạo nâng cao nghiệp vụ nghề nghiệp.
o Được trang bị các phương tiện phục vụ cho công việc.
o Mức lương: Thương lượng + phụ cấp.
o Thời gian làm việc: 8h – 12h, 13h15 – 17h15 thứ 2 đến thứ 6, 8h -12h thứ 7.
o Các khoản phụ cấp khác và du lịch công ty, lương thưởng 13…

Yêu cầu công việc

o Tốt nghiệp trình độ cao đẳng, đại học các chuyên ngành liên quan.
o Thành thạo tin học văn phòng;
o Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;

Yêu cầu hồ sơ

o CV

Từ khóa:

  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Cao đẳng
  • Kinh nghiệm
    1 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng