Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Eroc Commerce (Việt Nam)
Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
Mức lương: 5 triệu - 7 triệu
Lượt xem: 2,113 . Ngày duyệt: 27/07/2021
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2021 Đã hết hạn

Mức lương: 5 triệu - 7 triệu

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: tầng 6, 85- 86 -87 Bến Vân Đồn, Phường 9, Quận 4

Số lượng: 1

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 27/07/2021

Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Tư vấn bán hàng cho khách hàng trên các trang như: Lazada, Shopee, Facebook,…
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên các trang như: Lazada, Shopee, Facebook,…
• Đề xuất giải pháp khi tiếp nhận những thắc mắc liên quan đến sản phẩm bị lỗi, đóng gói không đúng quy cách,…
• Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.

Quyền lợi được hưởng

• Hợp động lao động 12 tháng
• Thử việc: 02 tháng ( 85% ).
• 12 ngày phép năm ( + 2 ngày phép của tháng thử việc )
• Tham gia BHXH sau 02 tháng thử việc.
• Chế độ thưởng lễ, cuối năm.
• Teambuilding hằng năm.
• Tăng lương định kỳ hằng năm.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các trang thương mại điện tử: Lazada, Facebook…
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
• Kỹ năng giải quyết xung đột.
• Kỹ năng tư vấn khách hàng & bán hàng.