• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • CÔNG TY CỔ PHẦN KINGFOODMART
  • Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:  7 triệu - 10 triệu
  • Lượt xem: 1,150 .   Ngày duyệt: 04/08/2023
    Hạn nộp hồ sơ: 11/08/2023   Đã hết hạn

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Dài hạn

Địa điểm làm việc: 37/5 Bế Văn Cấm, P. Tân Kiểng, Q.7, TP.HCM

Số lượng: 2

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/08/2023

Mô tả công việc

- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Kết nối với các bộ phận có liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ của chi nhánh
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng
- Chủ động tập hợp thông tin, phân tích dữ liệu, nguyên nhân gốc rễ; đề xuất giải pháp/hướng xử lý
- Lập báo cáo công tác ghi nhận phản ánh khiếu nại, happy call, báo cáo giải quyết khiếu nại cho khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Thử việc 2 tháng với 100% lương chính thức
- Tham gia chế độ BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn
- Được làm trong môi trường trẻ trung và đầy sáng tạo
- Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt (có work form home)
- Thưởng hoạt động kinh doanh
- 1 Tuần được nghỉ 1 ngày, ca trung bình làm 8 tiếng (không tăng ca)

Yêu cầu công việc

- Luôn tươi tắn, tràn đầy năng lượng, tận tâm phục vụ, có sức khỏe tốt
- Biết lắng nghe vấn đề của khách hàng, giao tiếp nhã nhặn, trình bày diễn đạt lời nói trôi chảy
- Có thể giải quyết vấn đề độc lập, trung thực và công bằng
- Cẩn thận, khách quan, kỹ luật tốt và có tinh thần trách nhiệm
- Sẵn sàng chấp nhận sự điều động của công ty
- Có laptop, smartphone, tai nghe cá nhân
- Nam/Nữ, tuổi từ 18 trở lên
Quy mô:
500 - 700 nhân viên
Địa điểm:
37/5 Bế Văn Cấm, P. Tân Kiểng, Q.7, TP.HCM
  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Trung cấp
  • Kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Ngôn ngữ
    Tiếng Việt

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h