-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- CÔNG TY CỔ PHẦN KINGFOODMART
- Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
- Lượt xem: 1,150
. Ngày duyệt: 04/08/2023
Hạn nộp hồ sơ: 11/08/2023 Đã hết hạn
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Hình thức làm việc: Dài hạn
Địa điểm làm việc: 37/5 Bế Văn Cấm, P. Tân Kiểng, Q.7, TP.HCM
Số lượng: 2
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/08/2023
Ngành nghề: Kinh doanh Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Kết nối với các bộ phận có liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ của chi nhánh
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng
- Chủ động tập hợp thông tin, phân tích dữ liệu, nguyên nhân gốc rễ; đề xuất giải pháp/hướng xử lý
- Lập báo cáo công tác ghi nhận phản ánh khiếu nại, happy call, báo cáo giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia chế độ BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn
- Được làm trong môi trường trẻ trung và đầy sáng tạo
- Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt (có work form home)
- Thưởng hoạt động kinh doanh
- 1 Tuần được nghỉ 1 ngày, ca trung bình làm 8 tiếng (không tăng ca)
Yêu cầu công việc
- Biết lắng nghe vấn đề của khách hàng, giao tiếp nhã nhặn, trình bày diễn đạt lời nói trôi chảy
- Có thể giải quyết vấn đề độc lập, trung thực và công bằng
- Cẩn thận, khách quan, kỹ luật tốt và có tinh thần trách nhiệm
- Sẵn sàng chấp nhận sự điều động của công ty
- Có laptop, smartphone, tai nghe cá nhân
- Nam/Nữ, tuổi từ 18 trở lên
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Trung cấp -
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm -
Ngôn ngữ
Tiếng Việt