-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Bạc Hà Xanh
- Khu vực tuyển dụng: Đà Nẵng
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
- Lượt xem: 488
. Ngày duyệt: 13/03/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/03/2024 Đã hết hạn
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Hình thức làm việc: Dài hạn
Địa điểm làm việc: 49 Nguyễn Trác, Hoà Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
Số lượng: 2
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 13/03/2024
Mô tả công việc
- Giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý.
- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc trước khi kết thúc một yêu. cầu/ khiếu nại sau khi khách hàng hài lòng.
- Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.
- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Nhập số liệu bán hàng vào phần mềm kế toán;
- Kiểm tra đối chiếu số liệu bán hàng trên phần mềm với số liệu kho và công nợ;
- Theo dõi, tính chiết khấu cho khách hàng;
- Hỗ trợ bộ phận kế toán khi cần;
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc;
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
- Có cơ hội được tiếp xúc và nâng cao trình độ bản thân trong giao tiếp với khách hàng
- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ, Lương tháng 13, Thưởng lễ tết.
- Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
- Phúc lợi xứng đáng (thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật; party, company trip, team building…).
- Nghỉ phép năm
- Môi trường làm việc năng động, hòa đồng và chuyên nghiệp, đặc biệt khuyến khích phát triển năng lực bản thân
- THỜI GIAN: từ thứ 2 đến thứ 7 làm giờ hành chính (Nghỉ CN)
- ĐỊA ĐIỂM: Đà Nẵng
Yêu cầu công việc
- Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao, chủ động. hòa đồng, thân thiện
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng , rành mạch, chịu được áp lực cao
- Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng, không ngại bị khách hàng từ chối.
Yêu cầu hồ sơ
- CMND photo,
- Bằng cấp có liên quan
Việc làm liên quan
-
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu -
Bằng cấp
Cao đẳng -
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm -
Ngôn ngữ
Tiếng Việt