• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Công ty TNHH Dịch Vụ SHAREWORK
  • Khu vực tuyển dụng: Hồ Chí Minh
  • Mức lương:  7 triệu - 10 triệu
  • Lượt xem: 1,437 .   Ngày duyệt: 08/08/2024
    Hạn nộp hồ sơ: 22/08/2024   Đã hết hạn

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Địa điểm làm việc: 55 Bàu Cát 4 phường 14 Tân Bình Hồ Chí Minh

Số lượng: 20

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 07/08/2024

Mô tả công việc

- Tư vấn vận hành trang web, giải đáp và hướng dẫn người mua trên sàn TMĐT với các hoạt động khác nhau (VD: đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán, đánh giá của người mua, trao đổi giữa người mua và người bán, hoàn tiền/trả hàng, v.v. các câu hỏi liên quan đến giao hàng hậu cần, các chiến dịch tiếp thị và ưu đãi).
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và ghi chú theo trình tự khiếu nại, quản lý khiếu nại, và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Fulltime, ca cố định/ưu tiên xoay làm việc tại văn phòng, nghỉ 4 ngày/tháng
+ Ca sáng: 07:00 - 15:00 (7tr/tháng)
+ Ca chiều: 15:00 - 23:00 (7tr/tháng)

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động
- Thưởng lương tháng 13, review lương/hiệu quả công việc,...
- Bảo hiểm xã hội, y tế (chăm sóc sức khỏe 24/7) & bảo hiểm thất nghiệp;
- Tham gia các hoạt động của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, du lịch, chữa bệnh,
- Cơ hội phát triển và thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Bằng tốt nghiệp trở lên
- Kinh nghiệm liên quan đến sàn thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng, tư vấn sau bán hàng sẽ được ưu tiên.
- Có thể sử dụng tiếng Anh (đọc viết)
- Sử dụng MS Office tốt
- Có tư duy logic và khả năng xử lý tình huống
Quy mô:
>50 nhân viên
Địa điểm:
55 Bàu Cát 4 phường 14 Tân Bình
  • Yêu cầu giới tính
    Không yêu cầu
  • Bằng cấp
    Cử nhân
  • Kinh nghiệm
    Dưới 1 năm
  • Ngôn ngữ
    Không yêu cầu

Việc làm theo tiêu chí

Cẩm nang tìm việc

Tìm kiếm nâng cao

Yêu cầu hỗ trợ
Timviec.com.vn hỗ trợ dịch vụ
Hotline: 0981.448.766
TIMVIEC.COM.VN thường phản hồi trong vòng 24h